Ormatek
Eylül 2024 •
1
Так как нельзя в общем оставить отзыв об Орматеке и их отношению к клиенту, пишу собственно к магазину где покупал! Заказ № 00011301103. Привезли еще аж 25 августа 2024 г. В этот же день собрать мебель были не в состоянии. Пришлось выбирать следующие выходные и неделю ждать. Потому что в будние дни мы с супругой работаем! В итоге я уехал в командировку еще до доставки заказа, разобрав старую кровать, освободив место под новую. А супруга вынуждена спать на полу на матрасе. Ну ладно, неделю можно потерпеть ещё. Дата сборки была назначена на 1 сентября 2024 года, жена специально распланировала этот день с тем учетом, чтобы находиться дома. Каково же было моё возмущение от звонка в день сборки с новостью о том, что у мастера машинка сломалась и он к вам не приедет!! При звонке на горячую линию полное безучастие сотрудника. "Других мастеров у нас нет по вашему направлению в этот день, выбирайте другой день" - вот что я услышал! Зашибись, спасибо Орматек за свинское отношение к клиентам своим, за то как "качественно" вы выполняете взятые на себя обязательства и оказываете услуги! Между прочим, услуга по сборке была оплачена за долгое время. Жена еще поспит на полу дальше, спасибо! Больше у вас покупать ничего не буду, рекомендовать вас никому не буду. Вот так и теряют клиентов!
АвтоТехЦентр Rs-motors
Temmuz 2024 •
2
Бампер покрасили не в цвет! Коммуникация и отношение к клиенту оставляет желать лучшего! В сервисе висит на стенде реклама "Оставь положительный отзыв и получи скидку". Кто понял, тот понял!
Starik Khinkalych
Mayıs 2024 •
1
Заведение посещал 16 мая 2024 г. с мамой. Заказал чай в чайнике зеленый, хинкали с бараниной и хинкали с грибами, пирог с грибами. Официант совсем молодой парень. Сразу обозначил при заказе что чай подать с пирогом, хинкали на разных тарелках. В итоге принес официант чай. Не зеленый, а тропический. Признался что перепутал потом. Возмутился почему подали без пирога. Ведь четко же сказал. Получил ответ "У нас такие правила". Зашибись! То есть желание клиента - пшик, ясно-понятно.. Высказал официанту, что нужно делать как клиент желает, если это было уточнено изначально. "Извините" сказал и убежал. Далее.. Прошло полчаса ожидания, пьем полухолодный тропический чай нежеланный. Мимо идет администратор. Подозвал и рассказал про ситуацию с чаем, задал вопрос где хинкали. Ответ грубый и безучастный был. Мол, ожидание хинкалей от 40 минут (от 40 минут, Карл!!) При этом официант обозначил 20-30 минут максимум! Далее. Через 40 минут в общей сложности принесли хинкали. На одном железном подносе, прижатые друг к другу. Вид неаппетитный. Спрашиваю почему не на разных тарелках, ведь сказал же как подать! Снова зову админа, получаю грубый ответ что по ножкам хвостикам сами различайте и на тарелки себе ложите. Тарелки принесли кстати после уже. По пирогу задали вопрос - где?? Ответ "Если ждать не будете - я вычеркиваю". Ответ админа!!! Спрашиваю сколько еще ждать его. Ответ "Минут 20". Убрали из заказа. Заведение даже не было заинтересовано в том, чтобы мы получили блюда, которые ждали!!! Полное свинство. Уровень обслуживания - ДНИЩЕ. Был во многих грузинских заведениях, у вас просто забегаловка, а не заведение!!!
LPG
Nisan 2024 •
1
Приезжал несколько раз уже. Часто спят в будке - надо звонить и стучать. Водители заправляются самостоятельно, что является прямым нарушением требований безопасности. На просьбу заправить сотрудники нехотя это делают и спрашивают "А сами не умеете?" Поэтому заправляюсь теперь по большей части на других АГЗС - такого бардака не видел больше нигде! Звонил в поддержку - состоялся бесполезный разговор с оператором, и дозвонился не с первого раза, заинтересованности не было.
RedPower
Mart 2024 •
1
Изначально был положительно настроен к этой магнитоле и производителю. Но реальность оказалась иной. Приобрел через Озон у официального продавца. Обратился за квалифицированной установкой специалистами в сервис-партнер, указанный на официальном сайте Red Power. Установка не была окончена. Мне сообщили, что не работает USB - брак магнитолы. Обратился в тех. поддержку Red Power. Направили меня к мастеру в Москве Дмитрию на её диагностику. Данный специалист работает на дому на удаленке и все вопросы решались на улице у жилого дома. Никаких документов о приеме магнитолы на диагностику не выдали. Подтвердили, что USB неисправен, сгорел. Сказали, что виноват установочный центр, они спалили. Без согласования со мной выполнили ремонт магнитолы на дому. Написал директору компании на почту письмо с объяснением всей ситуации. Получил фамильярный ответ и слова "сор из избы выносить не будем" кто сжег USB. Сказали забирать магнитолу с ремонта и пользоваться. Описал ситуацию на драйве (ВИНОВАТЫХ.НЕТ), спокойно, без оскорблений. Директор в ответ на публикацию начал оскорблять меня в матерной форме в официальном чате компании. Я принял решение, что не буду устанавливать себе эту отремонтированную магнитолу. Забрал после ремонта, документов также не дали. Попытался осуществить возврат через Озон. Спустя месяц споров с продавцом через Озон осуществить возврат мне не удалось. Озону нагло соврали, предоставив акт о том, что не было обращений по ремонту к ним. В данной ситуации я решил обратиться за помощью к юристу. По результатам работы было выявлено нарушение моих прав в соответствии с ЗоЗПП. Деньги за магнитолу мне вернули через досудебную претензию. ________ НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Успех Motors
Şubat 2024 •
1
26.01.24 г. приехал в этот автосервис. Механик все посмотрел вместе с мастером-приемщиком и вынесли вердикт, что неисправен ограничитель двери, нужна замена. Предложили заказать у них и поменять. Согласился. Оплатил запчасть. Пообещали позвонить как придет запчасть и записаться на замену. В итоге не позвонили. 6.02.24 г. я сам приехал в сервис. Узнал за запчасть. Сказали, что да, пришла. Забыли позвонить. Предложили заменить хоть сейчас. 2500 рублей и по времени около 2 часов озвучили. Оставил машину, решил не стоять над душой и пошел домой. Предварительный заказ-наряд не стал просить, но мне и не предложили. Лучше так не делать конечно. По сигналке следил за машиной. В 11.15 дверь водителя открыли, в 12.04 закрыли. О готовности авто сообщили в 12.46 только. Позвонил попросил не выбрасывать старый ограничитель. Ответ приемщика: "Если только в мусорку выкинем. Поищите там потом". Шок, занавес. Ок. Подумал может шутит человек. Короче пришел спустя час в сервис, машина на подъемнике. Тщательно осмотрел машину и дверь. Всё ок, никаких повреждений чего-либо нет. Дверь работает как положено. Поблагодарил механика за работу. Мастер-приемщик Николай Лапин, он владелец (или совладелец) этого сервиса, насколько мне известно. Прошу выдать заказ-наряд. Сказал пробег. В итоге выдает мне заказ-наряд, где в запасных частях указано моторное масло xD. И сразу бросается в глаза "ОгранЕчитель". Вежливо сообщаю об этих двух ошибках. Ответ примерно такой "Мы не на экзамене. Какая вам разница". Тем не менее скрипя зубами перепечатал мне заказ-наряд, уже без моторного масла, но также с ошибкой. Задаю вопрос "У вас нет настроения?" Ответ "Да, нет. Много вас таких умных, достали. Иди сам попробуй ограничитель поменяй лучше". То есть уже переход на "Ты" пошел, панибратство. Можно было долго ругаться, конфликтовать. Но я подумал что смысла в этом ноль. Видимо для человека это норма, так общаться. Забрал заказ-наряд, расплатился и убыл восвояси. Вывод: — к работе механика вопросов нет — запчасть пришла оригинал, не паль; но цена конская, как я потом уже посмотрел — мастер-приемщик (владелец/совладелец) общается максимально некорректно. Уровень общения — гараж.
Centralnaya collegiya advokatov
Şubat 2024 •
1
Нашел на Авито юриста - Анастасию Евгеньевну Новакову. Общался с ней по своей проблеме - возврат товара недобросовестному продавцу. Она назначила мне встречу по адресу, где как оказалось располагается ЦКА. 03.02.2024 г. прибыл туда, завели в комнату где меня встретил другой юрист - Павел Владимирович. Сказал что Анастасии Евгеньевны нет и нужно общаться с ним. Это уже первый "звоночек" был. Уважающие себя люди, организации так не поступают. Анастасия мне не звонила и не предупреждала об общении с другим человеком. Поставили перед фактом на месте. Ок. Решил общаться с Павлом после убеждений с его стороны и ещё одной сотрудницы. Объяснил ситуацию, около 2 часов общались. Получил ответ, что мой вопрос легко решаем и помогут. Написал инспекционную записку. Павел сказал позвонить вечером после того, как я заберу товар из ремонта. Так и сделал. Вечером он сказал мне что подготовит договор и позвонит мне утром. Позвонил утром, сказал что сейчас отправит договор и "идем в бой". А потом тишина.. Никакого договора так и не пришло! Прошел день, два, три, четыре. Про меня просто забыли. Нормально ли это для уважающей себя компании? Уверен, что НЕТ! Заполучили мои персональные данные в виде копии паспорта. Зачем тратили моё и свое время называется. Это вообще не уровень, а говорили что дорога репутация.
Самомойка-No. 1
Ocak 2024 •
5
Отличная закрытая самомойка! Очень классно мыться, особенно зимой! Светло, тепло. Работает круглосуточно - очень здорово! Администратор Аршак адекватный мужчина, приятно общаться 👍
AV-Service
Ocak 2024 •
5
Отличный сервис по VAG группе авто! Обслуживаюсь давно. Никакого обмана и разводняка. Есть свой склад запчастей. Специалисты отличные! Механику Александру Токареву отдельное спасибо, записываюсь к нему на ТО, нашел своего мастера.
Perchini
Aralık 2023 •
2
Посетили заведение 1 декабря 2023 года, время прибытия около 19.40. Заказал пиво, салат и шашлык из свинины. Ценник выше среднего. Пиво дорогое, принесли не в фирменном бокале марки. Салат норм, но с ним и напортачить сложно. А вот шашлык.. Это капец, товарищи! Он сырой внутри. Он из свинины, а не из говядины, соответственно должен быть прожарен полноценно. Показали официанту, он с нами сразу согласился что так быть не должно. Попросили заменить. Официант кстати сказал, что это из-за того, что такое мясо у них. Какое такое - непонятно. Ждали дольше чем предыдущий. По итогу - около 70% шашлыка опять сырого! Внутри мясо красное. Также немало жира. Решил съесть, о чем потом пожалел. Надо было отказаться. Ел без кайфа. До конца не доел. В этом заведении категорически не умеют готовить шашлык. Я вам более скажу, его готовят на электрогриле, что уже проигрышно. Об этом также сказал официант. Соус к шашлыку невкусный. Я ел очень много шашлыка в заведениях различного класса, ну и сам готовил разумеется. Здесь он один из худших, что мы пробовали! В качестве бонуса за испорченный шашлык ничего не предложили, взяли полную цену. И дело не в деньгах, а в отношении и в качестве. Кстати, с первой порцией шашлыка, что унёс официант, он забрал единственную вилку, которой я также ел салат. Ну ничего, взял с соседнего. Это мелочи уже, но из них строится всё. Повторно посещать заведение нет желания.