Servisny tsentr Toliman
Kasım 2023 •
1
У меня сломалась стиральная машинка марки LG (вибрация и сильный стук при отжиме). Обратилась в сервисный центр Толиман, который был указан в паспорте к стиральной машинке. Администратор центра сказала, что мастер у них один, приезжает только по четвергам из Волгограда, придется ждать. Еще меня удивило, что спрашивают возраст техники, если до 15 лет, то цены одни, если больше, то другие. Это как? Можно подумать, что они будут заказывать оригинальные запчасти при введенных санкциях на данное время)) В один из четвергов приехал мастер, подкрутил почему-то только две ножки у машинки за 3 минуты, потом еще минут 15 рассказывал какой он супер-специалист, содрал 1500 руб. и уехал сказав, что теперь все будет работать! Я несколько раз говорила про стук, он даже не открыл крышку машинки, чтобы заглянуть туда, наоборот посильнее закрутил ее, мол разболталась. Через две стирки машинка опять вибрировала и еще громче стала стучать. Увы чуда не случилось! Я в полном шоке от такого сервиса и от таких горе специалистов! Полный развод на деньги! Если не хотите остаться без денег и со сломанной до конца техникой, ни в коем случае не обращайтесь в Толиман!
Profmaster
Kasım 2023 •
5
У меня сломалась стиральная машинка марки LG. Искала специалиста в интернете, прочла много отзывов, но из всех выбрала Антона и не ошиблась! 30.09.2023г. я позвонила Антону. Не пришлось долго ждать, он приехал в течении часа, чем я была приятно удивлена. После того, как я озвучила проблему (вибрация и сильный стук при отжиме) он крутнул барабан рукой и сразу сказал причину поломки (лопнула крестовина у бака). Честно говоря, не ожидала такого профессионализма! Антон быстро разобрал машинку и забрал бак в мастерскую для замены крестовины и подшипника. На следующий день при разборке бака, он прислал мне наглядное видео, как выглядит сломанная крестовина моей машинки. А уже 02.10.2023г. Антон позвонил мне с сообщением, что все готово к сборке. После сборки дал гарантию 1 год на свою работу + консультацию по дальнейшей эксплуатации стиральной машинки. Помимо того, что Антон мастер-профессионал, так ещё внимательный, вежливый и приятнейший человек. Я в восторге от работы Антона и благодарна ему за быстрое и качественное обслуживание. Огромное спасибо!!! Советую всем! PS: Пишу отзыв спустя месяц. На сегодняшний день машинка работает отлично.