Veterinarniy Konsultant
Aralık 2024 •
5
Прошло 4 месяца со дня смерти моей любимой собаченьки и только вот собралась с силами написать отзыв. Уважаемая Екатерина Андреевна! Хотела еще раз Вас поблагодарить за помощь и внимание, которое Вы всегда уделяли нашей собаке Тюле. 26 августа наша Тюля ушла. Без страданий. Без мучений, в окружении нас всех дома. Рак селезенки не оставил ей никаких шансов 🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲 Она прожила 13 лет и кроме первого года, когда она разнесла всю детскую), мы видели от нее только безусловную любовь и были счастливы, что у нас такая добрая и умная собака. Всех этих лет не было бы, если бы Вы не сделали ей вовремя операцию по стерлизации, не обнаружили и не удалили злокачественную опухоль на лапке. Спасибо Вам, что консультировали и помогали, находили время помочь. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Приходя в клинику, мы всегда чувствовали не безразличие, а дружелюбие и внимание других врачей, в частности, Солдатенковой Екатерины Олеговны. Тюля всегда очень нервничала, но все врачи всегда проявляли по отношению к ней максимальное терпение. С уважением и благодарностью ко всем!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Diana
Aralık 2024 •
2
Испортили мужской пиджак костюмный да так, что теперь его остается только выбросить. Везде спереди следы от неправильной глажки или неумелого использования парогенератора. Приемщица сказала, что это вы так могли загладить. Ага, конечно) Я при ней залезла в карман, под которым след заглаженный остался, а подкладка скомкана и ровно по этому скомканному пришквар идет! Надо было, видимо, пиджак сфотографировать перед тем, как отдавать. Много раз, кстати, чистили разные пиджаки в разных химчистках, но такого ужасного качества чистки не было ни разу! Квитанция-договор 91110917068 от 10.12.2024. P.S. Получила 29.12 ответ от отдела сервиса в вотсапе в стиле, что Вы получили заказ, поставив подпись, значит, Вы всем довольны претензий к нам не имеете. Нет, это не так - вещь вы испортили и это формальная отписка. Ну, другого я и не ожидала. А что, разве можно получить заказ, подпись не поставив? Там, где заказ получил, нет разделения, ты вынужден, подписав, согласиться с тем, что получаешь. Такие лицемерные извинения хуже, чем когда их вовсе нет.
Pharma Mare
Ağustos 2024 •
5
Очень клиентоориентрованная компания. На редкость приятный и отзывчивый руководитель. Понадобилось срочно получить необходимые БАДы с доставкой в Москву, настолько быстро помогли, вошли в положение, что не хватает слов, чтобы выразить мою признательность и благодарность! Еще и подарки добавили в заказ и все благодаря руководителю. Ада, Вы - замечательная, успехов и процветания вашей компании!
European veterinary center Evc
Temmuz 2024 •
5
Мы делали нашей собаке КТ брюшной полости в этой клинике. Собаке 13 лет, огромная опухоль с метастазами, как потом выяснилось(Очень переживали, как перенесет. Опоздали из-за навигатора, который перестал работать в районе Н. Арбата по пути в клинику. Нас дождались, хотя это был вечер уже и врач-анестезиолог Дарья Алексеевна оказалась добрым, внимательным человеком и замечательным специалистом. Наша собака быстро вышла из наркоза, потом ни разу даже не кашлянула, ее не тошнило. Думаем, что это благодаря чуткости и умению Дарь Алексеевны, за что ей огромная благодарность от всей нашей семьи! Кроме того, в беседе она так нас ободрила, у нас появилась надежда на операцию и спасение драгоценного члена нашей семьи! Когда попросили ускорить выдачу описания КТ, нам пошли навстречу и прислали его достаточно оперативно. Спасибо за это администраторам и врачу Ирине Алексеевне! Кроме того, процедуру мы делали в понедельник и получили скидку 20 процентов. Остались только положительные эмоции после посещения этой клиники. Еще раз большое спасибо!
La Mortazza
Mart 2024 •
5
Наилюбимейшая пиццерия нашей семьи. Кстати, ля мортацца это римское название мортаделлы, типа колбаска по-русски) Маргарита здесь также вкусна, как и в Италии, а еще это обращение «синьора»), ммм) С любовью к Италии и Сицилии и благодарностью за возможность насладиться ее кухней и продуктами здесь, в Москве!
KDL
Kasım 2023 •
2
Купила 10.11.23 набор для сдачи теста на СИБР. Решила сделать тест дома, т.к. это разрешено, и принести результат в офис. 19.11.23 сделала все дома, но, т.к. это воскресенье, не успевала до закрытия офиса. Позвонила в 14.06, проверьте, вы же записываете разговоры, еле дозвонилась, кстати, оператор в итоге не смог ответить на вопрос, в течение какого времени мне нужно принести материалы теста, записал , по его словам, мой номер тел. и сказал, что мне перезвонит врач. Никто так и не перезвонил( В понедельник я сама позвонила и не смогла дождаться ответа оператора, не было возможности столько висеть на телефоне. И что же в итоге? Оказывается, я должна была принести материалы теста в течение 24 часов после сдачи! Я вообще решила, что срок длинный, потому что никто не предупреждал ни о чем. Узнала я об этом, когда уже опоздала, конечно же, придя в офис. Ни сотрудники офиса, ни на сайте, никто не предупредил меня об этом заранее! При этом в офисе никто не знает про срок сдачи длиной 24 часа, при мне позвонила девушка на ресепшен и спрашивала про срок. Т.е. я напрасно потратила деньги и время, причем только сам тест длится 2 часа минимум и сутки подготовка. Считаю, что такое отношение к клиенту недопустимо. Некомпетентность и безразличие - вот что я получила, обратившись в KDL.
Delikateska
Kasım 2023 •
4
Забрала свой заказ сегодня и дома только обнаружила, что все товары в заказе заморожены так, что можно дрова ими колоть! И творог, и ряженка, и ацидофилин, и сметана! Все коробки раздулись, ряженка вылезла из под крышки и перепачкала пакет( И размораживаться творог, которым я собиралась ужинать, будет не меньше 2 часов! Я видела, что в магазине есть холодильники, а не только морозильники, почему тогда мой заказ хранили в морозильнике??? Если бы знала, не заказывала бы икру и более того, не стала бы забирать заказ, кроме икры! Ну почему хорошее дело как открытие пункта самовывоза обязательно нужно испортить вот таким подходом? А если бы я шампунь заказала, его бы тоже заморозили? P.S. Хочу поблагодарить службу поддержки, которая вежливо и не только словами помогла разрешить неприятнейшую ситуацию, после того, как я написала им письмо. Надеюсь, что в дальнейшем в этом пункте выдачи не возникнет подобных эксцессов.
Chudo Doctor
Kasım 2023 •
2
10.11.23 по предварительной записи по телефону пришла сдавать водородно-метановый тест СИБР. В регистратуре перед тестом пыталась показать направление от гастроэнтеролога, но его отказались принимать со словами - это не нужно. В итоге, после проведения теста уже когда врач выдавала заключение, выяснилось, что мне провели не то исследование! Есть и другой тест на СИБР с просто с лактулозой, мне он был не нужен, но узнала я об этом уже постфактум, когда мне его провели, введя меня в заблуждение и проигнорировав направление от гастроэнтеролога. В итоге 2500 выброшено на ветер, подготовка с диетой накануне целый день- насмарку, как и 2 часа зря потраченного времени, т.к. тест очень длинный, и просто шок, как вообще такое возможно! Врач объяснила это тем, что в регистратуре сидят не врачи и в моем случае что-то там кому-то поставят на вид. Но кто вернет мне деньги?) На этот вопрос ответа я , конечно же, не получила. И вообще выглядело это все так, что у меня появилось сомнение в честности. Похоже, в этой клинике изначально пациента вводят в заблуждение. Настоятельно рекомендую всем, кто сюда обращается, все внимательно и не раз проверять, похоже, младший медперсонал здесь мягко говоря некомпетентен.
Zhar
Kasım 2023 •
4
Хачапури по-мегрельски вкусные, чуть солоноваты, лучше сочетать с овощами. Овощи на гриле, кстати, замечательно подойдут. Салат по-грузински тоже здесь хороший, рекомендую. Чай молочный улун на мой вкус слишком слабый, люблю покрепче. И вишенка на торте - удивительно приветливые и внимательные официантки! Вкусно, недорого и на редкость дружелюбно. Приятное послевкусие)
Магазин-пекарня
Temmuz 2023 •
1
Отвратительные просроченные молочные продукты, якобы фермерские, в магазине, где помимо хлеба есть и другие продукты. Молоко и сметана прокисшие, творог по вкусу такое ощущение, что не с привкусом навоза, а ИЗ навоза! Вижу по отзывам, что это у них такое стабильно отвратительное качество молочки. Будем писать, звонить в Роспотребнадзор. Нельзя так издеваться над покупателями.