Неолит
Eylül 2020 •
5
Кафе без особых изысков, но персонал вежливый и отзывчивый! Когда потребовалось в срочном порядке провести день рождения ребенка (в соседнем кафе в последний момент отменили бронь зала) помогли быстро составить меню и за 3 часа все организовали. Кухня на 4+, персонал на 5! По кухне: очень достойный шашлык (брали ассорти), на удивление хорошая пицца (лучше чем в соседней пиццерии, которая казалось бы должна на этом специализироваться). Из небольших минусов - сырная тарелка могла бы быть поразнообразнее (хотя может просто не все продукты были в наличии, а мы свалились в последний момент). В общем, для проведения банкета/детского праздника однозначно рекомендую. Про обычное посещение не знаю, но проходя мимо в пятницу вечером можно услышать оглушительный деревенский караоке :)
Golden Ring
Eylül 2020 •
1
Заказали зал на воскресенье для детского дня рождения на 8 детей. Началось с того что после выбора меню местная администратор посмотрела на нас как на ***** (заказ на 10 тыс). Я попытался объяснить, что у нас основной бюджет заложен на развлечения, а детям нужны только пиццы, салаты, и чай к торту, а я готов доплатить за сам факт аренды зала. Вроде бы договорились, оставляю свой номер и выбранное меню. На следующий день никто не перезванивает, еще на след. день звоню сам, в трубку начинается нытье что мало заказали, им невыгодно, и т.п. Предлагаю просто снять зал вообще без кухни, начинается куча вопросов "вам же все равно будет нужна посуда, и т.п." - я говорю что дайте просто зал! Перезванивает, говорит дозакажите на пару тыс и плюс 5 за аренду. Ок, за неимением выбора в этом месте, останавливаемся на 17 тыс. В последний день перед мероприятием звоню и спрашиваю все ли в силе, нужна ли предоплата - отвечает все в силе, предоплата не нужна. Я сказал что если успею, заеду вечером чтобы сделать тот самый дозаказ на 2 тыс. В 8 утра в день мероприятия администратор (или кто она там, не знаю, но по манере речи и разговору на ты - завхоз или вахтер советского общежития) звонит и сокрушается, что я вчера не приехал и кто-то отпустил поваров и теперь целая проблема все организовать. Я начинаю закипать и спрашиваю почему мне никто не позвонил? Я живу чуть ли не в соседнем доме и естественно подошел бы хоть в 12 ночи. На это ответа нет, точнее в ответ опять какая-то смесь нытья и колхозщины. Перезванивает через 10 минут, говорит пока не может решить вопрос с поваром, я спрашиваю можно ли все таки тогда просто СНЯТЬ ЗАЛ без доп услуг. Опять начинается куча вопросов про посуду, салфетки, бог знает что еще. Я спокойно повторяю, можно ли просто снять зал, без всего, потому что они нас подставляют, у нас заказаны химическое шоу, аниматоры, и т.п. В итоге тетка начинает психовать что "вы приходите в мой дом, так нельзя бла бла бла", я кладу трубку. В итоге: - банкетный менеджер на уровне продавщицы из совкового гастронома (тыканье, фамильярная манера общения, попытки лезть не в свое дело (почему мы тратим больше на шоу, а не на их "божественную кухню") - уровень кухни оценить не удалось, но когда посетили первый раз для выбора меню - взяли бизнес ланч. нормальный провинциальный вариант. без изысков, но живот не болел. - зал неплохой, даже лучше чем можно было бы ожидать от обычного двухэтажного здания тц. Тем обиднее, что из-за некомпетентности и невоспитанности персонала, не удалось его взять хотя бы просто в аренду. Пришлось в последний момент договариваться с соседним заведением, где руководство оказалось в курсе, что один из важнейших аспектов успеха в ресторанном бизнесе - клиентоориентированность, ну или хотя бы банальная вежливость. Бизнес ланч - 3/5 Персонал (банкетный менеджер) - 0/5