Персонал отвратительный, хамят прям с порога! Оставаться в этом заведении желание отпало сразу.
Pio
Temmuz 2022
2
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением об отеле на Моховой. У нас был номер на 5 человек , 2 взрослых и трое детей. Приехали мы в 13-40, так нас с порога отчитала дама не приятной наружности( зовут вроде Наталья) , она единственная из персонала на весь отель, типа какого фига мы приперлись на 20!!!!!! минут раньше🤦♀️После засиления как и положено в 14 часов она показала нам где прачечная и глодильная доска и я хотела погладить футболку ребёнку и опять сюрприз, видители я взяла не тот утюг, который надо было, тот что я взяла( он стоял на гладильной доске) оказывается её утюг.
На этом наши приключения с этой особой не закончились. Дети 4 дня боялись выйти из комнаты одни, в избежание встечи с ней. Благо мы там только ночевали.
При выезде с отеля мы забыли нарисованные портреты детей( скрученные в рулон) , по приезду домой, мы поняли , что портреты забыли в отеле и тем же вечером муж позвонил Наталье,на что она ответила, что всё выкинула🤬
Я понимаю что сами виноваты, что забыли портреты, но нужно же быть человеком, неужели было трудно позвонить или хотя бы не выкидывать. У нас в Питере живут друзья и они бы забрали на следующий день!!!
Вообщем, оценку 2 звезды поставила исключительно из за отношения этой дамы, а сам отель не плохой, единственный минус 4 этаж без лифта, но это не критично. Не советую посещать этот отель только из за администратора( она единственная из персонала, больше никого нет)
И мой вам совет, ни в коем случае ничего не забывайте в отеле, всё будет в помойке!!!!!
P.S. Мы с Натальей не ругались и ничего грубого не говорили, так что выкинула она не из мести, походу у неё это норма.
20.07.2022