Ситилинк
Haziran 2023 •
1
Сдавал по гарантии, две флешки. Магазин принял решение о возврате денег или замене. Выбрал замену. Говорят, что нет возможности, так как не совпадает артикул. Сделали возврат денежных средств. На самом деле есть такая же флешка, но в другом цвете, но немного дороже. Закон однозначно трактует, что потребитель не должен нести финансовые потери в таких случаях. Написал в поддержку. Далее переписка: - Если был уже произведен возврат денежных средств, то отменить эту процедуру и произвести замену невозможно. - А речь не идёт о том, чтобы отменять эту операцию. Просто компенсируйте разницу в цене. - Виктор, к сожалению, компенсация не предусмотрена в данной ситуации. -Дело ваше. Ждите запрос из РОСПОТРЕБНАДЗОРА. ЖАЛЬ, ЧТО ВЫ НЕ ПОНЯЛИ, ЧТО ДЕЛО НЕ В ЭТИХ ПОЗОРНЫХ 80 РУБЛЯХ С ДВУХ ФЛЕШЕК. Был очень удивлён, полностью исчезнувшей клиентоориентированостью. Дела и так не очень хорошо идут, раз закрыли магазин в нашем городе. Остался только пункт выдачи. И вы продолжаете усугублять.
Anastasiya
Eylül 2021 •
1
Зашёл купить кеторол. В ответ услышал, что нужен рецепт. Спросил с каких пор его требуют на это лекарство. В ответ услышал, что так было всегда. Была послана за наглое враньё. Может сейчас рецепт и требуют, но то, что так никогда до этого не было - это факт. Всё как всегда: всё зависит только от конкретного человека.