Teashop.by
Aralık 2024 •
3
Являемся постоянными клиентами магазина. Хорошее для нас расположение, замечательный выбор чая, много посуды и аксессуаров, адекватные цены. Сервис порой оставляет желать лучшего. Периодически приходится сталкиваться с отстраненными, совсем неклиентоориентированными сотрудниками, всем видом показывающими, что уделив время, сделают вам огромное одолжение. Если в помещении более двух покупателей, обслуживание превращается в хаос. Человека могут отправлять от одной кассы с весами к другой, хотя ты уже отстоял очередь. Понимаю, у сотрудника магазина может быть много сопутствующих задач, требующих решения, но о том, что не стоит занимать очередь к вашей кассе можно предупредить заранее. И тем более лишним заявлять клиенту, что отпуск чая не входит в ваши обязанности и за кассой вы оказались временно по стечению технических обстоятельств. Не вижу ничего зазорного, чтобы при большом количестве людей в компактном помещении, помочь продавцам быстрее проконсультировать и отпустить посетителей. И покупатель определенно не должен чувствовать себя виноватым, что не в курсе, кто из сотрудников какие обязанности выполняет. Как неприемлемо и хамское возмущение, что клиент сразу не сообщил о наличии максимальной скидки, о размере которой мог и не задумываться. От чайного магазина ждешь несколько иного уровня радушия и эмпатии.
Sand Witch
Aralık 2023 •
5
Уютное кафе с радушной атмосферой. Просто проходя по улице, можно не обратить внимания, а заглянуть стоит. Пространство довольно компактное, столиков не так много, но всегда можно взять заказ с собой. Достойный выбор основных начинок, зелени, свежих и маринованных овощей. Хрустящий свежий хлеб. Сэндвичи большие и сытные. Подойдет как для быстрого перекуса, так и для плотного обеда. Рады будем зайти вновь.