Snega by Provence
Eylül 2024 •
5
Правильный выбор отеля -залог хорошего отдыха.Понятно,что критерии комфорта и качества услуг у всех разные,но по нашему скромному мнению"Снега"соответствуют своей категории звездности,а в чем то и превосходят ее.Для нас важным было наличие СПА и крытого бассейна,в этом отель даже превзошел все наши ожидания.Далее подробно остановлюсь на этом.Проживали с супругой с 4 по 6 ноября 2023 года 513 номер.Приятно что при раннем бронировании администрация учла наши пожелания по этажности и виду из окна.Вид на горы-шикарный.Номер-стандарт.Мы специально брали номер дешевой ценовой категории,потому что планировали только ночевать,программа нашего отдыха была плотно расписана.По номеру-в чем-то напоминает малогабаритную студию,есть кухня со всем необходимым,микроволновка,маленький холодильник.Очень порадовало что в наличии стаканы ,бокалы и столовые приборы.Санузел стандартный,все работало исправно,был даже тропический душ.Никаких посторонних запахов.Кровать вполне себе удобная,ну может подушки не очень,хотя особого дискомфорта нам не доставило.Телевизор,интернет-все работало как надо.Тут без вопросов.Ну и далее -СПА.Шикарно для четверки.Бассейн 25 метров,много шезлонгов.Бани-хамам,сауна.русская,можжевеловая.Температура везде была оптимальной,нам очень понравилось.Как раз таки есть с чем сравнить,до этого трижды отдыхали в четверке одной известной на поляне сети,там и близко такого нет.По СПА-мы считаем "Снега" лучшими в своей категории.По поводу завтраков-если приходить к началу-и мест полно,и выбор огромный.Шампанское как бонус,да и выбор на любой вкус.Голодными вы точно не останетесь.Да определенные проблемы с рассадкой после 9 утра есть,ресторан с большим количеством посадочных мест на ремонте,его откроют и проблема исчезнет.Нам завтраки понравились,ну и наверное не надо требовать от четверки завтрака как в пятерке.Повторюсь-нам есть в чем сравнить в пределах Красной поляны.Уборка номеров строго по стандартам,полотенца меняли вовремя,все просьбы выполнялись оперативно.Персоналу СПА отдельная благодарность.Про вздутый ламинат не написал только ленивый,но замена покрытия идет по номерам о чем висят объявления,поэтому этот нюанс не стоит обсуждения.Подводя итог.Отель нам понравился,при адекватной ценовой политике обязательно вернемся к вам еще.Программа лояльности-приятный бонус,но можно было бы ее немного пересмотреть в сторону введения скидок постоянного гостя,пять процентов-это фактически не о чем,а до десяти нужно прожить чуть ли не месяц.Мелкие недочеты естественно имеются,но на них в это раз не буду заострять внимание.И еще-отзыв не заказной,мне не платят за это.Как работник отельной сферы немного сам знаю всю эту кухню изнутри.Тем более,повторюсь,есть с чем сравнить.Отелю -процветания и всегда полной загрузки.Персоналу-здоровья.С уважением,Ваши гости Андрей и Оля. Всем доброго дня!Платформа Яндекс не позволяет опубликовать новый отзыв,поэтому дополню свой предыдущий.Основной целью нашего отпуска в 2024 году был пеший туризм и трекинг и по локации "СНЕГА" идеально подошли-до основного подъемника Поляна 540-5 минут ходьбы.Для любого отеля показатель лояльности гостей-неоднократный приезд снова и снова,я остановлюсь на этом отдельно,есть с чем сравнить.Итак,отдыхали вдвоем(семейная пара) со 2-го по 6-ое сентября 2024 года,номер 511.В этот раз нам не пришлось ждать до 15.00 и нас сразу заселили,что не может не радовать.Номер полностью соответствует картинкам на сайте,были учтены наши пожелания.И далее,о плюсах.Отель очень сильно продвинулся в плане питания,мы и раньше не жаловались,но в это раз все было просто на высоте,перечислять не буду,все было вкусно,выбор на любой вкус,игристое каждый день.Повторюсь-в плане питания все на высшем уровне.Отмечу работника лобби-бара,если не ошибаюсь,Виталий-за внимание к просьбам гостей и профессионализм.По уборке номеров-все вовремя,полотенца менялись,мусор убирался,горничные готовы решить любую проблему,зависящую от них,можно обратится с любой просьбой и поверьте-Вам помогут.Ну и небольших минусах.Раз пропадал вай-фай,проблему решили оперативно и быстро(причина была как я понял не по вине отеля).В нашем номере плохо работала сплит-система,после моего обращения решили очень быстро,сплит заработал как и положено.Вообще хотелось бы отменить менеджера отеля-если не ошибаюсь,Артем Николаевич и то,как он руководит командой(сам работник отельной сферы и знаю,о чем говорю).Ну и вишенка на торте-СПА.Тут без сюрпризов,все было отлично-бассейн,работали все бани,и после пеших походов это был настоящий релакс. Ресепшн-лицо отеля,без вопросов-все грамотно и по делу.Обязательно вернемся в "СНЕГА" еще раз.Персоналу отеля желаем здоровья!Менеджменту-удачи и процветания в бизнесе!Ну и отель НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!!! С уважением,Ваши гости Андрей и Оля
Korona
Mayıs 2024 •
5
К поездке в Казань в качестве туристов наша семья готовилась заблаговременно.Одним из главных вопросов,стоящих перед нами стал выбор отеля.Все мы (туристы)как правило читаем отзывы тех или иных мест отдыха ,куда предстоит поездка.Свой выбор мы остановили на "Короне".Отзыв будет максимально подробным и надеемся кому то поможет определится с выбором данного отеля.Для тех кто посчитает что отзыв-"заказной",спешу Вас разочаровать-никаких "плюшек",бонусов,скидок нам отель за него не представил,нам это абсолютно не нужно,хотя о программе лояльности управляющей Анне можно и задуматься,многие ведь все равно приезжают повторно в Ваш отель и какие либо бонусы были бы приятны гостям ,те более такая практика уже по стране повсеместно. Сам отель довольно неплохо расположен по локации-до местного "Арбата"-ул.Баумана 15 минут прогулочным шагом.Собственно мы почти до всех достопримечательностей добирались пешком.При отеле ресторан"У СоСо",кухня с грузинским уклоном,напротив через дорогу одноименная "чебуречка".Теперь немного более подробно об самом отеле.Мы проживали с 20 по 27 апреля номер 305 категория "комфорт".Номер достаточно удобный и по метражу и по условиям.Кровать удобная,есть сплит-система,телевизор с большим количеством каналов,в ванной полный набор шампуней,гелей и всего остального.Нам никакого дискомфорта не доставило.Ресепшн(его еще называют лицом отеля)-все девочки большие молодцы.Карина,Анастасия,Елизавета,Гульназ.Все вопросы решались максимально оперативно,особое спасибо за внимание к гостям.При отеле один техник,он же инженер,он же главный по охране-Владимир.Сразу видно что человек на своем месте,все знает и все умеет.Любые проблемы решает оперативно.Тут тоже без вопросов.Касаемо уборки номеров-большая благодарность горничной Зульфие и в ее лице девочкам что убирают номера-уборка качественная,смена полотенец,заправка постелей, смена белья-все выше всяких похвал. Ну и наверно только ленивый не затронул в отзывах тему питания.Пищеблок-"беда" почти всех отелей и "звезды" здесь не всегда играют свою роль.По шведскому столу-нам всего хватило,но с одним соглашусь-однообразно.Кофе из кофемашины-на любителя.Как уже рассказывал выше-с торца отеля ресторан(с утра как раз там и накрывают шведский стол).Пару раз обедали там,цены приемлемые ,выбор есть,достаточно вкусно.Отмечу бармена Арслана и официанта Азата.Ребята,Вам-биг зур рэхмэт! По недостаткам,или маленьким придиркам.Лифт задумчивый,я бы сказал -странный.Либо долго ждать,либо вместо нижнего выбранного этажа он почему то едет вверх.Вай -фай телевизор не "вывозит",картинка постоянно пропадает,кому то это важно, с этим руководству отеля что-то нужно срочно решать. Все вышеперечисленное-наше скромное,субьективное мнение.надеюсь кому то наш отзыв поможет при выборе.Было бы интересно еще раз посетить данный отель после работы над ошибками.Остановились бы мы в нем еще раз?!Думаю-да.Руководству отеля желаю удачи в бизнесе,а персоналу-здоровья и процветания. С уважением ваши гости Андрей и Оля.
Grace Calipso spa-hotel
Kasım 2022 •
5
У любого отдыха есть только один минус-он рано или поздно заканчивается.И пока еще свежи впечатления-самое время оставить отзыв.Отдыхали в "Грейс Каллипсо" с 4.11 по 6.11.2022 года.Приезжаем в этот отель уже в третий раз подряд.Бронировали заранее,со скидкой получилось вполне бюджетно.Собственно плюсы-отель развивается и это правильно.На территории появился бассейн с подогреваемой водой и в течение дня около него ажиотаж.Также открылся гриль-бар рядом с бассейном.Для тех кому нужен "подогрев" перед водными процедурами,шутка.А еще в баре можно вкусно перекусить,обедали там-все на высшем уровне.И вообще еда-это отдельная песня.Утром шведский стол-такого изобилия не встретишь порой и в отелях высокой звездности,глаза разбегаются,есть абсолютно все,и все очень вкусно.Ужин по системе предварительного заказа,порции огромные,сьесть все просто нереально.Подача,качество-выше всяких похвал.Не верю негативным отзывам про питание,этого просто не может быть.Может кому-то не хватает икры и шампанского?!Ну тогда вам в "Грейс Империал".Отдельная благодарность персоналу пищеблока-администраторам,официантам ,поварам.Ребята-Вы молодцы.Всех поименно просто не запомнил,да это и не важно,главное,вы-слаженная команда!!!.Номера в приличном состоянии,все соответствует заявленному.Сантехника в исправном состоянии.Претензий к уборке нет.Полотенца меняли вовремя.Неплохой бар рядом с рестораном.Отдельная благодарность бармену с редким именем Добрыня.Приготовление коктейлей и подача с душой,чувствуется профессионализм,человек любит свою работу и разбирается в нюансах. Ну и минусы-куда без них.Можно было бы продумать крытый проход от бассейна сразу в спа например,чтобы не мерзнуть.Полотенца разместить в закрытых шкафчиках,чтобы они не были влажными.Постояльцы только спасибо скажут.Не работал хамам.Жаль.В прошлый раз там только и зависали.Сауна не каждому заходит.Оценку снижать не буду,все иногда ломается.Справедливости ради предлагали хамам в "Грейс Империал",но туда добираться самим.Я так понял что никто этим предложением не воспользовался.Редко на отдыхе смотрим телевизор.А тут понадобился первый канал-шел хороший фильм,а этого канала в сетке не оказалось,хотя в номере смарт тв,и каналов по кабельному много,федералка бесплатная,не проблема же эфирную антенну поставить и все обьединить в одну сетку-это в виде пожелания..К вайфаю претензий нет,не супер скорость-но фильм посмотреть удалось.В техслужбе всего один техник,мне непонятно,ну хотя бы двое. В ресторане хотелось бы чуть больше столов,иногда не хватало мест. Ну и подводя итоги.Приедем ли еще?! Однозначно да.И будем рекомендовать соим друзьям и знакомым.За это время многие вещи в "Грейс Каллипсо " стали "родными".Сервис на высоте.Отношение к гостям -тоже.А если руководство учтет все нюансы-будет вообще здорово.Коллективу отеля здоровья,удачи во всем!!!Руководству-процветания бизнеса!!! Ваши гости.С уважением Андрей и Оля.
De Paris
Ağustos 2022 •
5
Любой отпуск всегда заканчивается,а значит пришло время вспомнить как прошел отдых и написать отзыв об отеле.Сразу скажу-все написанное -сугубо наше мнение(отдыхали вдвоем,семейная пара).Это не реклама,и не заказной отзыв.Итак,отдыхали в отеле Де Пари с 18 по 24 июля 2022 года. Отель выбирал ориентируюсь на отзывы в сети.И чем то он мне сразу понравился,хотя картинки часто не соответствуют действительности.По приезду мы поняли,что информация стопроцентно верна и все соответствует заявленному.Начнем с плюсов.Самый главный-локация,до Кремля неторопясь 15 минут пешком.До метро три минуты.Фактически мы много ходили пешком ,иногда на метро добирались ,когда уже ноги уставали.Номер 103 который достался нам расположен прямо у ресторана,нам удобно было.Номер стандарт,есть все что нужно для отдыха и даже больше,ванна с гидромассажем.Кровать удобная ,подушки тоже,дискомфорта мы не испытывали.Ну и отдельно про завтраки-это песня.Все не просто вкусно,а прям душевно вкусно.Бонусом-шампанское по выходным,кстати неплохое.Ассортимент перечислять нет смысла,во многих отзывах про это подробно расписано.За это однозначно зачет.Отдельная благодарность персоналу ресепшн-Ирине,за ее очаровательную улыбку и позитив,Артему-за умение выслушать гостя,Оксане-за помощь с билетами.Ну и управляющей отелем,что смогла подобрать такую команду.Все пожелания и просьбы решались оперативно,с момента заселения и до момента прощания с отелем.Мне,как работнику отельной сферы во многом понятен этот нелегкий труд,когда команда работает слаженно,и хотя я не менеджер а техник,специфику знаю не понаслышке.Огромная благодарность персоналу ресторана.Вы молодцы.Ну и спасибо горничным,по уборке номера нареканий нет.И в завершении о своих пожеланиях(не буду называть их минусами).Главное-чтобы проветрить номер,открыть окно-требуется определенная сноровка,окна высоко-долезть проблема.Иногда хочется просто свежего воздуха,без сплит системы.Если продумать это вопрос,то отелю будет еще один плюс.Ну и провести ревизию минибаров в номерах,наш тек,что не положи-все в воде.Вай фай работал нормально,проблем с этим не было.Подводя итог-отелю 10 баллов,если доведется еще раз приехать в Москву,то только к Вам.Ну и буду рекомендовать всем,кто собирается на отдых в столицу.Команде отеля здоровья и успехов бизнесе.Ваши гости-Андрей,Оля.
Khinkalnaya Gogi
Ağustos 2021 •
5
Хорошее заведение.Были в Питере на отдыхе с 15 по 22.08.В ресторан пришли целенаправленно-понравились позитивные отзывы.Трижды ужинали там с супругой.Кухня отличная(грузинская).Напитки на любой вкус.Обслуживание хорошее.Отдельный респект официанту Вадиму-редко встретишь человека кто так с душой и вниманием обслуживает гостей,очень подробно ознакомил с меню и предложил отличный выбор блюд..Крайний ужин совпал с днем моего рождения-Вадим и колектив ресторана организовал комплимент и музыкальное поздравление.Все понравилось.Ресторан рекомендую-прямо на Невском,локация удобная..Сходите-не пожалеете.
Sem
Mart 2019 •
5
С магазином сотрудничаю и как представитель одной из организаций города,и как частное лицо с момента открытия.Очень понравилось отношение персонала к своим клиентам,все вопросы решаются оперативно,клиентам предлагается максимально доступная информация по всем видам товара.Ассортимент электротехнических изделий представлен максимально по всем позициям,а то чего нет в наличии по какой-либо причине заказывается максимально быстро.Хочется пожелать коллективу магазина дальнейшего процветания и удачи в бизнесе.Ваш постоянный клиент Андрей.