White Rabbit
Mayıs 2024 •
3
Обожаю этот ресторан ,кухня + вид(ощущение сказки) Являюсь частым гостем этого заведения ,считаю одним из лучших ! Сегодня привела свою подругу из Красноярска «тебе точно понравится ,я его обожаю»сказала ей я . Итог : приехали немного раньше ,посадили за бар ,прогулявшись по залу ,увидела как минимум 5свободных столов,можно было нас все таки куда -то посадить в зал! Далее уточнив в 20,15 (бронь на 20.00 ,заранее !)нас все таки подсадили на летнюю веранду ,она была полу-пустой,и это все же не то что я хотела . Далее, уточнила у официанта почему мы сидим на летней веранде ,официант ответила что не занимается рассадкой гостей,закатив глаза ,звучит по хамси как минимум ,не нравится своя работа рожай детей вари мужу борщ ,но в лучшем ресторане ,со звездой Мишлен клиентоориентроаность должна быть на уровне ,плавать я хотела на на причину твоего плохого настроения и в целом недовольный вид я видеть не хочу! (У меня дома 4детей ,я вижу их недовольные лица ежедневно ,в ресторане я хочу чтоб мне улыбались )Я не по бартеру пришла ужинать . я сделала на это акцент ,после чего она пригласила Владимира . Горячее подавали 1,5 часа ,была бронь на 20.00,повторюсь,подали в 21.30! Салат с помидорами 1час !Но ситуацию спас Владимир ,угощал как мог. Вообщем Владимир был прекраснее как Иисус! Классный управляющий ,который действительно смог настроить нас снова на хорошее настроение ,и показать всю ваше заведение в лучшем свете ,конкретно ему 5 звезд,мой почет и бесконечное уважение ! Неприятный осадок остался ,в целом сложилось впечатление пренебрежительное ( вот так работаешь годы с психологом ,чтоб за один поход в ресторан вся твоя стабильная самооценка посыпалась к черту :))) спасибо управляющему ,спасал ситуацию ,если бы не он больше бы к вам не пришла . По крайней мере желания привести кого-то к вам из друзей ,и гордо показать это заведение у меня больше нет . Счет принесли формальный ,чтоб сгладить создавшуюся ситуацию , несомненный плюс .