Каждый раз приезжая, завтракаем именно в этом ресторане. Я искренне считаю его лучшим в городе по всем параметрам. Возможно цены чуть выше, чем в других заведениях (не существенно), но качество еды, огромные порции и прекрасный сервис того стоят. Рекомендую каждому
Azimut Citi Otel Ufa
Ağustos 2023 •
5
Замечательный отель, в котором мы останавливаемся уже второй раз и точно остановимся в третий. Сервис на высоте, комнаты большие и просторные. Комфортно оставаться на срок неделю и больше. Отдельно хочу сказать, что локация просто прекрасна, потому что рядом отличный ресторан, парк, много зелени. Единственное, что можно было бы исправить - это немного более внимания со стороны уборки. У нас забывали поменять полотенца и один раз забыли забрать вещи на стирку, но данная проблема решилась за 5 минут
Red Brick
Ağustos 2023 •
1
Это третий раз в данном отеле, первые два раза все было прекрасно, а после третьего хочется поставить 0 звезд, потому что такого отвратительного отношения к своим клиентам я не видела даже в хостелах во времена своих 19 лет.
В номере не работает вай фай, он есть, но он не работает. Туалет смывает очень плохо, воды почти нет. Телефон для связи с ресепшен не подсоединен к сети. Но это все ерунда по сравнннтю с тем, что случилось ночью.
В примерно 1-30 ночи, когда я и мой муж спали уже примерно час или больше, раздался стук в дверь. Я не сразу поняла, что мне это не сниться и со стука шестого я открыла. Администратор сказала, что соседи жалуются на шум из нашей комнаты, что после 11 у них нельзя шуметь/говорить/дышать (стены тонкие, может конечно они наш храп слышали). Я стояла в одних трусах и с очень сонным лицом и доказывала, что я сплю. В итоге администратор извинилась и ушла, но это не все.
Я только засыпаю снова и стук. Уже абсолютно невежливо администратор мне говорит, что время почти два часа ночи, а мы шумим. Ни извинений, ничего. А мы спим. Сосед справа жалуется на крики. Ну разве если бы мы в номере кричали, то в коридоре не слышно было? Так вот администратор позвала соседа, который жаловался и решила, что мы сами должны выяснить отношения. Какой прекрасный сервис. А если бы сосед к нам драться полез? Просто удивительная Москва.
Далее, когда я им всем сказала, что еще раз они будут стучать, я вызову полицию.
С утра, когда я пришла поговорить с администратором она перебивала, не давала мне сказать и просто отвратительно разговаривала. Это абсолютно неприемлемо и я никому не рекомендую этот отель ровно до тех пор, пока не поменяют администратора, которая 1) не может решать проблемы 2) абсолютно некомпетентна 3) не умеет разговаривать с клиентами.
Это фиаско, red brick