Internet-magazin RuzaModa
Mart 2019
1
Ужасный интернет-магазин!!! Условия меняются без предупреждения!!! Заказывала ни раз, ранее было на троечку, но этот раз превзошел мое терпение! Заказ был сделан 26 марта, заказ был сделан по всем условиям магазина. Неожиданно пришло письмо о том, что последний заказ был в 2017 году, необходимо внести 50% предоплату. О сроки давности заказов информации нет на сайте. При чем присылали не реквизиты организации, а карточку физ.лица. Сомнительная схема, правда? Уходим от налогов, видимо... Ответным письмом прошу приступить к сбору заказа без 50% оплаты и о готовности оплатить после подтверждения наличия. Далее без ответа - заказ удален. Звоню. О том что ужасная клиентоориентированность - это ничего не сказать! Ее нет! Ответили ну и что, что нет информации на сайте, вам же информацию написали в письме. На вопрос почему удалили заказ и ничего не ответили по почте, ответили, что менеджер же все написал, дублировать не будет. Господа! Вы что о себе возомнили? Больше заказывать в данном магазине не буду и никому не советую!!!