Outlet Shin
Şubat 2023 •
5
Перед ТО надо было срочно помыть машину. На другой мойке очень подвели по времени. Здесь же приехал, сказал, что надо СРОЧНО, в итоге минут за 10-15 сделали техническую мойку + коврики. К качеству не присматривался, всё равно на улице грязь была, хватило только до сервиса доехать, но оперативность супер
Service one team
Şubat 2023 •
1
Пытался помыть машину. Было заявлено - 2 человека передо мной, работает 3 бокса, время ожидания 30 минут. Спустя час плюнул, уехал. Не могу ничего сказать про качество мойки, но скорость работы видимо очень низкая, а менеджер не умеет прогнозировать время
Petrovich
Nisan 2022 •
5
покупали обои самовывозом, 17 рулонов в 3 пачках из них одна неполная. Хотели вскрыть на приемке и проверить, но кладовщики уверили, что всё тип-топ и ошибки быть не может. По приезду на квартиру выяснили, что неполная пачка всё-таки оказалась с другим рисунком. Звонок в Петрович, объяснение ситуации и в течение 3-х часов нам привезли на квартиру нужные рулоны на обмен. В общем расслабляться не стоит и надо проверять, но свои ошибки признают, исправляют быстро и с минимум проблем для клиента
Rosbank
Aralık 2021 •
1
Понадобилась справка о кредитной истории и текущем остатке ссудной задолженности. Попытался её оформить через личный кабинет, в котором обещали, что справка в электронном виде будет готова в течение часа. Но, к сожалению, это оказалось не более чем громкими словами. Пришла СМС о том, что справка будет готовиться 5 рабочих дней. Колл-центр не помог, вариант личного посещения филиала банка - бесполезен, в этом случае всё равно будет готовиться 5 рабочих дней Всё что надо знать о клиентоориентированности и оперативности банка - стандартная справка готовится неделю, а установленные сроки в личном кабинете - являются обманом.
First Apple
Haziran 2021 •
1
Крайне низкое качество продукции и обслуживания
Lukojl
Eylül 2019 •
2
Большие очереди - в зале был всего сотрудник, который занимался всеми покупками (бензин, еда, кофе). Ему почёт и уважение - его буквально разрывали со всех сторон, а руководству огромный минус. Из двух колонок - 1 бензин, другая ДТ, в результате на колонку с бензином было по 5 машин. 2-х колонок катастрофически мало. Других АЗС лукойл в радиусе 50 км нет. В туалете грязно
Sauna Rivyera
Aralık 2018 •
1
Холодная вода в бассейне, сауна не жаркая, градусов 70-75. В самом помещении прохладно, батареи почему то выключены и нет места для переодевания. Один из нас разрезал ногу в бассейне ( о пластиковый наличник освещения) - перекись водорода оказалась год как просроченная. Заявленные скидки не действуют, якобы новогодний тариф, хотя нигде об этом не было предупреждений.