Альфа-Банк
Ekim 2024 •
1
Столкнулась с мошенничеством, пришла в данное отделение, чтобы разблокировать мобильный банк и перевыпустить дебетовую карту. Время ожидания в очереди полтора часа, при том что, сидит 4 клиента. Отделение открыли после ремонта, ну хотели ребята сделать все стильно, модно, молодежно, современно. Расставили столы как в кафе, каждому менеджеру дали в руки по ноут-буку. Но это не спасло плачевное положение обслуживания и отношения к клиенту. Менеджеры ходят туда сюда, половина из них ничем не занята. Подсаживаются к клиентам толи согласно какой-то своей внутренней очереди, толи кто больше приглянется, не понятно, по табло не ясно кто за кем идет и как продвигается очередь. Система не работала, мобильное приложение ни у кого не открывалось, сделать они ничего не смогли, никакие операции не проходили, только ходили и пожимали плечами. В целом и общем картинка красивая на деле ни о чем, проблему не решили.
Ozon
Aralık 2022 •
1
Отвратительный пункт выдачи. Вечные очереди, в самом пункте выдачи постоянно бардак, сотрудники никогда не могут найти заказ, работают ооооочень медленно. Какой же был прекрасный пункт выдачи на Зеленом проспекте 6к2, очень жалко, что закрыли(((
Центр госуслуг района Перово
Aralık 2021 •
1
Хочу отметить отвратительную работу персонала, которая работает в данном МФЦ. Приходила менять гражданский паспорт, в связи со сменой фамилии. Анкету для замены паспорта пришлось переделывать 5 раз, так как образец представленный на стойке информации составлен некорректно и из-за абсолютно некомпетентного персонала, у каждого из которых, было свое видение как она должна быть заполнена. Перенаправляли к разным специалистам и у каждого было по своему как она должна заполняться. Фото на паспорт, сделанное в фотобудке установленной прямо в МФЦ также их не устроило, сослались они на том, что размер не соответствует требованиям (меряют линейкой) , хотя все параметры для фото автоматически забиты на экране этой фотобудки. 300 рублей в итоге МФЦ положили себе в карман, деньги никто не возвращает, пришлось ехать искать ближайшее фото на документы, фотографироваться там и возвращаться обратно. Зачем они посылают делать фото в эту фотобудку непонятно. Пенсионер не разберется в этом точно. В итоге на то, чтобы элементарно подать заявление на замену паспорта ушло около 5 часов, при том, что посетителей в этот день было очень мало.
Italian restaurant DaPino
Kasım 2019 •
1
Были 15.11.2019 в этом ресторане, живем по соседству. Что сказать, все очень печально, обслуживание никакое, никто никуда не торопится, итальянская кухня видимо авторская, потому-что далека от настоящей итальянской кухни, хотя цены как-будто еду доставляют из Италии напрямую. Что вообще выбило из колеи, это когда во время трапезы к нам подошла непонятная женщина и стала предлагать купить у нее гели для душа, отказав ей, она начала очень агрессивно себя вести, только после этого ее вывела охрана, то есть по сути, может зайти любой с взрывным устройством, нажать на кнопку и привет, никто не заметит, очень не безопасно, не смотря на то, что в самом ресторане много детей и проводят детские мастер-классы, думайте сами.