17.09 записалась на прыжок, вечером пришла смс с подтверждением и местом (Ломоносов).Назначено было на 18.09, мой день рождения, юбилей. Ехали 2 часа и приехали четко ко времени, но встретивший нас инструктор сказал, что небо закрыли в 10 утра и прыжка не будет. Инструктора и ещё несколько человек, кто приехал также прыгнуть, просто не оповестили. Позвонила, сказали, что прислали смс с отменой. СМС за несколько часов до прыжка? ВЫ СЕРЬЕЗНО? Смс пришло только когда мы уже уехали ни с чем. Не позвонить и не удостовериться в том, что люди оповещены об отмене - дно. Менеджеру абсолютно безразлично вернутся ли люди или нет. Когда записывалась тоже напрягло мягко говоря безразличное общение.
В общем, спасибо, что обломали праздник. Сервис дно.
Neon
Ağustos 2023 •
5
Очень понравилось обслуживание, приятный персонал.Безумно вкусные коктейли и необычная крутая подача.С девочками остались довольны, заглянем обязательно ещё раз) В баре несколько этажей, в подвальном помещении все с кальянами, мы выбрали первый этаж, было вполне комфортно, классное музыкальное сопровождение)
Единственное, лучше брать с собой наличные для оплаты, а так проблем никаких)