Обращались два раза в клинику,с разными кошками и разными причинами! Оба раза всё полностью устроило. Первый раз экстренно ,вечером около 9-и часов, искала где смогут помочь кошке при отравлении,для меня ситуация была критическая,позвонила по телефону,администратор переговорил с врачом и нас записала на прием через 40 минут. Приняли нас Шетилов А.В. и Ефимов Н.В ,сделали все необходимые манипуляции,всё спокойно,аккуратно,доходчиво и с чувством юмора,что очень разряжало нервное состояние хозяйки🤪 На след.день отзвонились по результатам анализов и дальнейшем лечении,кошка быстро пошла на поправку,повторного визита не потребовалось.
Второй раз была запланирована стерилизация другой кошечки,так же позвонили записались,из-за особенностей породы дополнительно провели узи сердца. Нас принимали Лоцманова Е.О. и Грибин Б.А. Так же всё доступно,подробно было разъяснено, успокоили,дали нужные советы! С кошечкой обращались очень аккуратно! После операции сразу позвонили,опять успокоили) и сказали когда можно забрать. Во время заживления шовчика, появились некоторые вопросы,всё ли у нас идет как надо ,позвонив администратору ,нам предложили прислать фото и проконсультировавшись с врачом ,перезвонили и заверили,что всё заживает как надо. И да,спустя месяц шовчик даже не увидеть! Вообщем подводя итог,обе кошечки живы,здоровы) клиникой и врачами мы остались довольны! Спасибо вам большое❤️
Rolls factory
Şubat 2024
5
Обалденные! Я уже давным-давно не попадала на такие вкусные роллы в Твери! Все известные фирмы скатились до ужаса…а тут это просто любовь с первого ролла❤️размер,вкус,свежесть продуктов,а цена-просто подарок! А какая упаковка еды,это божественно! Вот прям ничего не пожалели и вложили душу🫶Ребята вы такие молодцы,спасибо!
Tümen Havalimanı
Ocak 2024
4
Маленький,скучный аэропорт,дьюти-фри как закрыли в пандемию,так больше и не открыли,пройтись посмотреть нечего. Сотрудники работают оперативно,но некоторым хочется пожелать побольше доброжелательности к людям!
Sputnik
Kasım 2023
5
Самая любимая гостиница в Питере! Раньше заселялись туда,потому что рядом проживали родственники. А теперь просто потому что другие места рассматривать даже не хотим) Всегда всё чисто,а самое главное очень вкусно! Завтраки просто шикарные,выбор большой всегда! Если случаются накладки с бронью,девушки моментом всё решают,предлагая всевозможные варианты. Отличный сервис и цены на номера очень радуют!)
Aleksandrovskaya Sloboda
Ekim 2023
2
Здравствуйте. Надеюсь данный отзыв увидит руководство комплекса и примет меры!!!
Начну с того что мы ехали отмечать день рождения и искать минусы и недочеты никто не собирался , настроение было отличное , но как говорится театр начинается с вешалки….Первое , девушка на ресепшене, товарищи ну где клиентоориентированность? Можно хотя бы при заселении просто на словах выразить поздравления имениннику ? Былы в других отелях с подобной системой обслуживания (барская усадьба,солнечный) так там даже в ресторане делают комплимент от отеля и выносят кусочек тортика и поздравляют с днем рождения! Тут просто игнор полнейший! Далее , заселились в коттедж №2 ,на улице 2градуса тепла..бронь была за две недели ,подтверждение за сутки , указано двое детей! Заходим в дом и просто дубак , как на улице! Мы были сутки и дом прогрелся только к утру следующего дня. Это что за издевательство такое , дети спали в одежде на втором этаже . Можно как то заранее прогревать помещение , а не экономить ,что бы гости мерзли!? С водой тоже какая-то беда , то горячая то еле теплая , вечером на втором этаже помылся один человек и горячая вода закончилась ….еле теплая шла. Вообщем помёрзли мы знатно!
Далее спа центр. Вечером работала женщина , никаких претензий и слово плохого сказать не можем , чудо человек , спасибо ей ! Но вот на следующий день , они сменились , на мужчину. И тут началось , джакузи не работает , даже видя что там находится человек , его просто не включали! Так же большой бассейн , плавая там втроем , мы видимо не заслужили ,что бы нам включили массаж. Детский бассейн-три ребенка!!!постоянно выпрашивали у этого работника что бы им включили грибок! А он ещё хамил. Это что вообще такое за отношение? Если у вас какой то регламент по количеству включений или по времени работы так доносите это до отдыхающих!!Почему оплачивая свой отдых , отдыхающие должны ходить за персоналом и выпрашивать то что вроде как им и так положено по договору…Просто шок!
Ну и вишенка на торте , видео прикрепляю…спасибо что никто из нашей семьи не покалечился, это вообще уже халатность просто дальше некуда! Ступеньки перед входом в коттедж ,несколько раз мы чуть не упали , плитка вся отходит и отваливается, наступаешь на край ступени и она переворачивается вниз вместе с тобой! Вообщем спасибо Александровская слобода ,слава богу уехали живые и здоровые от вас , хотя всё предшествовало тому что может случиться плохое…
К ресторану и еде вопросов нет , всё очень очень вкусно! Девушки на все просьбы реагировали тут же , им спасибо!
К слову вся семья была в этом отеле уже не первый раз и у всех были только положительные впечатления , мы знали куда ехали, но в этот раз это конечно что-то с чем то… Руководство отеля примите пожалуйста меры!!!
Место очень хорошее, не хочется что бы вот так вот всё испортилось со временем.
Kvartal
Temmuz 2023
3
Самый главный плюс,это расположение отеля. Если вам только переночевать этот вариант подойдёт. У нас был номер стандарт, очень тесно,старые окна,кондиционера нет,слышимость, как будто в номере нет двери и ты спишь прям в коридоре. Шкаф -дверки были сломаны и самое ужасное это вот такое полотенце нам повесили. Выезжали около 8-и утра,на ресепшене никого, только бумажка с номером телефона администратора,положили ключ на стойку и уехали. Но зато были свободные номера,заранее не бронировали.По парковке нам лично сказали,что можем поставить на дороге вдоль отеля,окна у нас выходили как раз на эту сторону. А так всё стандартно,в номере тапочки+шампунь+мыло+чай. Бумагу туалетную кстати долго искали,уже было подумали,что надо со своей🤣оказалось она расположена на держателе под раковиной ,так сразу и не увидишь.
Гошгар
Temmuz 2023
5
Обалденный шашлык! Просто сто баллов! Вот уж действительно приготовлен с душой) А порции такие огромные,что два раза я ещё и забирала домой половину. Спасибо всему персоналу! Как жаль что мы из Твери и у вас были проездом,хоть каждый раз теперь едь к вам за шашлыком)
Ковчег
Temmuz 2023
1
Ну видимо всё,место испортилось. Работают ребята теперь на поток,всё бегом,быстрее быстрее и не вкусно!!! Два последних раза одно разочарование. Первое это не положили картошку фри,ребенок только ее и ждал ,а по итогу ,оплатить оплатили ,но картошки не нашли! Свинина сухая , один лук на шашлыке, крылья куриные пересоленные есть не возможно! Картошка с курдюком тоже не вкусная,овощи на гриле,почти в кашу,ну вообщем из всего заказанного люля было еще более-менее. Больше там заказывать не будем точно.
Wildberries
Temmuz 2023
2
Одна сотрудница портит всё впечатление,общается как будто ты холоп,а она царь бог. Постоянно с ней были какие-то проблемы,это нельзя,то не открывать и вообще желательно на товар не дышать! Перестали туда заказывать ,нашли рядом прекрасный пункт выдачи,без очередей по 20 минут как в этом и с самыми наимилейшими,культурными и услужливыми девочками, А да и пакеты представляете бесплатно дают,а в этом всё за деньги,ладно за деньги,всё понимаю,так его даже не предложат,а когда попросишь-скажут ,раньше надо было говорить,заказ закрыт! И идешь ты с трусами и лифчиками в охапку без пакета,потому что его даже не купить у них!