Врачи отличные , администраторы которые сидят на телефоне просто ужас , 30.01.2024 был совершен звонок , администратор ответила не представившись, просто сказала клиника ВТМ (это первая клиника в которую я звоню администратор не представляется ) , затем прошу записать ребенка на узи , вопрос когда можно записаться , ответ да в любое время, затем спрашиваю про время 16 00 , через некоторое время узнаю что на 16 00 нельзя , узнаю про следующий день , администратор отвечает что зависает программа , в итоге записываюсь на 13 30 ( администратор не говорит к кому записала, хотя она должна оповестить клиента к кому он записан) , узнаю к кому записала , меня не устраивает, ибо нужен был другой врач , у администратора спрашиваю почему не сказали к кому записали? она отвечает вы не спрашивали( ну я плачу деньги , почему вы не говорите к кому записываете) , в итоге на телефоне жду уже 6 минут( общественный транспорт ходит чаще) , не выдерживают нервы, начинаю говорить что я на телефоне 6 минут и не могу от вас добиться нужного? администратор начинает на повышенных тонах выяснять со мной отношения, в итоге пришлось кинуть трубку . Так вот клиника ВТМ ваши администраторы совершенно не клиентоориентированы , стрессоустойчивости никакой , не соблюдена этика и деонтология, люди к Вам с проблемами обращаются а приходится выяснять отношения. Две звезды из за ваших администраторов , которым необходимо пройти дополнительные курсы по этике
Wildberries
Haziran 2023 •
5
Все хорошо
Фасоль
Haziran 2023 •
5
Есть многие товары которых нет в других магазинах
Dacha
Ocak 2023 •
1
Было невкусно , салат Цезарь с креветками порезали половину помидора на 2 части , яйцо куриное практически в смятку , картошка с грибами сухая , потом была изжога , не приеду больше туда
Тануки
Eylül 2022 •
1
Не вкусно
ADEL
Eylül 2021 •
1
Просто кошмар , можно было бы поставить 0 поставила бы 0, еда вся просроченная , пропавшая , не вкусная , как можно так не уважать себя чтобы людям подавать такую еду ещё и за деньги? Ау, администрация вы пробовали еду своих поваров?персонал грубый , бассейн грязный , вода зелёного цвета (странно что ещё не завелись лягушки)персонал во дворе не убирает , фонтан грязный , везде хамство , парковки нет , мухи даже в холодильнике , везде пыль , просто ужас , больше туда не ногой
Kolizey
Eylül 2021 •
5
Все хорошо , номера уютные , сервис по качеству , бассейн просторный , вода в бассейне теплая , администратор Кристина приветливая , все рассказала , единственный минус негде хорошо и вкусно покушать при чем за любую сумму , все кафе что находятся рядом еда не вкусная, обедали в кафе кавказская пленница , нам не понравилось , еда холодная , не вкусная , но порции большие .