Это худший ПВЗ, который я посещал, а я покупаю только онлайн уже десятки лет и видел их сотни разных, у разных магазинов и маркетплейсов. Владелец ПВЗ просто "махнул рукой" на него и на персонал. Огромная очередь людей, которые отстаивают массу времени, тратят время, нервы и деньги (чтобы доехать и ввиду потерь товаров, платы за возврат и за якобы невыкуп по неявке), и уходят ни с чем! При мне таких были десятки, больше, чем каждый второй, почти все! Потому что на пункте работают исключительно стажёры, вышедшие только вчера, они не понимают, что делать, где товар, коробки неделями лежат неразобранными, статус товара "Готов к получению" - это ложь, этот статус означает, что товар просто привезли в ПВЗ, но вовсе не то, что его нашли или приняли сотрудники пункта. Если какой-то товар не нашли, то частично нельзя ни выкупить ни отказаться, либо они просто не знают, как! В других маркетплейсах такого нет! Я несколько раз за 2 недели приходил, картина одна и та же - стажёры в мыле, полное непонимание что им делать и где товар, все несколько раз не могли найти мой товар. Это какое-то безумие, сегодня бедного стажёра в круг обступила толпа возмущенных клиентов и требовала номер телефона хозяйки. Кому-то списали деньги неправильно, у кого-то не прошел возврат. В этот пункт можно заказывать только товары с лёгким/бесплатным возвратом, только совершенно не срочные (подождите несколько дней, не идите в тот же или на следующий день) и только те, которые не жалко вернуть, так и не получив. Этот ПВЗ нужно закрыть и не открывать, пока не найдут и не обучат достаточно людей, и пока не начнут принимать товары в срок, а не в течение полунедели! Абсолютно наплевательское отношение к делу и клиентам. Это ваш бизнес и ваши проблемы, а не справляетесь - не мучайте клиентов, закрывайтесь.
Yandex Market
Eylül 2024 •
4
Помню его открытие, чистый жёлтый. Сейчас уже выдавший виды) потёртый, в скотче, в объявлениях и рекламе. Всё свободное пространство используют для складирования, уже не влезают
MedActive
Temmuz 2024 •
5
Вход в здание слева, отделтный, в пристроечке. На 1 этаже только бахилы, по лестнице на 2 этаж, там две двери "Склад" и без отметок. Вот как раз за дверью без отметок и находится рецепшн.
Планета здоровья
Haziran 2023 •
5
Заказываю только заранее, через приложение. Если покупать просто сразу на месте - цена часто выше, проверено.
Sberbank
Ocak 2023 •
3
Разные входы с улицы в разные департаменты одного отделения. Банкоматы в маленьком пространстве, создают толпу на ровном месте.
Rospechat'
Ocak 2023 •
1
Это нищенское барахло со сгнившим линолеумом и дряхлыми лифтами давным-давно надо снести. Иметь офис там - значит не уважать ни себя, ни персонал, ни клиентов.
Atrium
Ocak 2023 •
4
Изнутри в Летуаль не попасть!
Mealty
Ocak 2023 •
4
Микро-лавка вдоль стены с одним кассиром, напротив банкоматов. Доступ только после прохода через турникеты, нужен пропуск.
Noor Bar Electro
Ocak 2023 •
5
Туалеты и гардероб в подземелье.
Podium Studio
Ocak 2023 •
4
Добираться туда нужно через лобби и старючие лифты Роспечати (надо нажимать все кнопки у лифтов, потому что там нет центрального вызова, каждая кнопка вызывает только пару соседних лифтов из десятка). 5 этаж. Из лифта налево, там после поворота направо идти до застеклённого моста-галереи между зданиями (в галерее, кстати, есть круглосуточные кофемат и вендинг со снеками). Внимание, в конце галереи штук 5 ступенек и нет пандуса. Иными словами, если вы с тяжёлыми чемоданами, приготовьтесь к тасканию их по лесенке туда, а после визита - обратно. Далее идёте прямо и потом по Z-образному коридору, где ПОСЛЕ поворота налево+сразу направо, по левой стене будет чёрная металлическая дверь в Подиум (не путаем с такой же дверью бухгалтерии Роспечати МЕЖДУ поворотами), табличка есть. Туалеты М и Ж есть у лифтов на которых приезжали, ещё есть далтше после Подиума - по коридору до конца метров 100 и у других лифтов (на которых не приезжали) направо. Ещё есть один туалет (только М) между Подиумом и застеклённым переходом, почти сразу у него. Кстати, когда будете уходить, вам нужна кнопка 0 этажа, а не 1 этажа. Лобби считается 0 этажом. Если выйдете на 1, а не на 0, то придётся спускаться в лобби по лестницам.