Нормальная общественная баня. С хорошим постоянным контингентом людей, друзей.
Citilink
Şubat 2024 •
1
Сплошные минусы, как продать то вот берите, а как заводской брак, так семь кругов ада.
Все нижеперечисленные события проходили в Саратове, Кутякова 103, Фартуна.
02.02.24 купил ноутбук Асус рог стрит г17
Система на него переустанавливалась три раза (образы лицензионной windows 11 брались с разных ресурсов.), как только устанавливались драйвера и он готов был к эксплуатации, то синий экран и перезагрузки постоянные, проверка оперативной памяти средством винды, выдает ошибку. Все это было продемонстрировано сотрудникам гарантии, а так же имеются фото и видеофайлы на телефоне.
9.02 сдал в гарантийку, сразу же получил отказ о немедленной замене, только через проверку качества. Написал претензию, Моё требованием обменять на такой же или аналогичный по характеристикам.
19.02 пришел ответ, что проверка качества показала- с ноутбуком все хорошо забирайте.
21.02 приехал за ноутбуком, запустил тест оперативной памяти и тут же ошибка повторяется. Работник гарантийного отдела Андрей говорит, что с ним все хорошо, вот акт проверки качества от САРКОМП в нем все супер и хорошо. Демонстрирую не исправность, прошу пригласить руководство для решения моей проблемы. Вопрос от него мне, а зачем??? Вам скажут тоже, что я говорю. С горем попалам допросился пригласить руководство. Выходит молодая особа по имени Дарья старший менеджер отдела гарантии, пытаюсь построить с ней диалог, демонстрирую ей не исправность и акт в котором САРКОМП пишет, что все отлично. Мне она выдает ответ, но у нас до 29.02 стоит сроки проверки качества, мы сделаем ноут. И на мои предложения об обмене отказ. Ждите и все на этом.
О клиентоориентированности данные сотрудники ни когда ни чего не слышали.
Была написана вторая претензия, с требованиями о замене на такой же или аналогичный по характеристикам, проведения проверки качества с моим присутствием. И соответственно отображена информация происходящего в этот день.
Дополню когда я получал ноутбук при покупке, коробка-упаковка от ноута была в состоянии 5- или 4+ мелкие незначительные царапки и потертости, в таком же видео ноут сдавался 9.02, а вот 21.02 мне вынесли коробку в состоянии на 3- или 2+ глубокие царапины, надорвана в некоторых местах, как будто ее кидали или еще что то подобное делали, на что Андрей мне сказал, что это транспортировочная коробка, что тут такого. И это не их вина, а САРКОМПА, т. к. они сами транспортируют.
Так же в этот день была оформлена жалоба в Роспотреб.
22.02 Мне позвонила (не помню должность, но что то с обращениями клиентов связано) Анна, извинилась за произошедшую ситуацию, пообещала, что все решиться, рассказала как мне нужно действовать. Так же обратила мое внимание на то, что лучше придти в понедельник, т. к. 23.02-25.02 выходные дни и старших менеджеров не будет на месте.
Это единственный плюс от всего общения по этой ситуации, наверное единственный человек, который выслушал и пытался помочь.
Кстати имеется запись разговора.
После этого мне приходит смс уведомление о том, что принято решение о возврате либо замене.
НАСТАЛ ДОЛГОЖДАННЫЙ ДЕНЬ Х
26.02. еду в ситилинк, меня встречает там Андрей, с вопросом о возврате денежных средств, на что получил от меня ответ, что мы хотим заменить на такой же или аналогичный по характеристикам.
И тут начинается шоу, мне представляет список подходящих моделей
Наш ноут краткие характеристики 17 CPU ryzen 9 7845HX GPU GF RTX4070 SSD 1024 Gb ОЗУ 32 гб.
А вот предложения Андрея
1. Ноутбук Apple MacBook Air A2681 Z15S0059F, 13.6", IPS, Apple M2 8 core, 8-ядерный, 16ГБ 512ГБ, серый космос
2. Ноутбук Apple MacBook Pro A2442 Z15G000DY, 14.2", Retina XDR, Apple M1 Pro 8 core, 8-ядерный, 16ГБ 512ГБ, серый космос
3. Ноутбук Apple MacBook Pro A2918 MR7J3LL/A, 14.2", Retina XDR, Apple M3 8 core, 8-ядерный, 8ГБ 512ГБ, серебристый
И на этом все. (распечатка у меня на руках).
И как это назвать если не издевательство????
Может человек был не в себе???
Не было предложено других альтернатив, хотя примерные модели были
1. Ноутбук игровой ASUS ROG Strix G16 G614JZ-N4080 90NR0CZ1-M005T0,16", IPS, Intel Core i7 13650HX, 14-ядерный, 16ГБ DDR5,1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 4080 для ноутбуков - 12 ГБ, серый
2. Ноутбук игровой ASUS ROG Flow GV601VV-NF045 90NR0D11-M002P0,16", трансформер, IPS, Intel Core i9 13900H, 14-ядерный, 16ГБ DDR5,1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 4060 для ноутбуков - 8 ГБ, черный
3. Ноутбук игровой MSI Pulse 17 B13VGK-814XRU 9S7-17L531-814,17.3", IPS, Intel Core i7 13700H, 14-ядерный, 32ГБ DDR5,1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 4070 для ноутбуков - 8 ГБ, серый
Естественно я в ступоре ( но честно я в а... е)
Как дальше общаться с данным человеком???
Далее озвучиваю требование пригласить руководство, стандартная ФРАЗА А ЗАЧЕМ??? Вам скажут то же самое, я уполномечен решать такие вопросы.
Пошли в магазин дабы пообщаться с управляющим или директором, но когда сотрудники ему позвонили по внутренней связи, его величество Алексей Александрович Ша***й сказал, что не выйдет к обычным смертным на разговор и не приложил ни каких усилий для разрешения конфликтной ситуации. Т. е. делаем вывод, что данного руководителя устраивает такое положение дел.
В общем все сводилось только к тому, что бы мы забрали деньги, естественно так им выгоднее.
Мы решили забрать деньги, т. к. этот беспредел уже не было сил терпеть. И ноут нужен для работы, процессы стоят, а за меня их точно не выполнят.
И когда мы пришли обратно в отдел где все решает Андрей, ваше благородие предложило модель под замену
Ноутбук игровой ASUS ROG Strix G17 G713PI-LL098W 90NR0GG4-M008C0,17.3", IPS, AMD Ryzen 9 7845HX, 12-ядерный, 32ГБ DDR5,1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 4070 для ноутбуков - 8 ГБ, серый
Но в наличии его нет, возможно привезут 29.02
Далее решили не связываться с этим беспределом дальше, написали заявление на возврат.
И Тут Андрей нам сказал, что зачем вы пожаловались, теперь он и Дарья остануться без премии и т. д. и то что я все перевернул, то что мне такого не говорили………...
Во всем оказывается я виноват.
Центральные бани
Aralık 2023 •
5
Хорошая атмосфера, приятный парок. А парильщик Виктор , вообще мастер своего дела!!!
Магазин продуктов
Kasım 2023 •
5
Приветливый персонал, свежие продукты
Trokot
Mayıs 2023 •
1
Сделал заказ 13.05 обещали сделать за 5-7 дней и отправить, но в итоге не отправили. По ссылке сперва стояла дата отправки 22.05 потом организациия изменила в одностороннем порядке дату на 27.05 и тут они тоже не отправили.
Children's Clinic Zdorovie s pelenok
Ekim 2021 •
5
Были в этой клинике много раз. Посещали гинеколога,ортопеда,невролога. Все врачи компитентные,квалифицированные. Всё подробно рассказали, объяснили,показали. Персонал на ресепшене,как в принципе и во всей клинике очень дружелюбный. Нам всё очень понравилось. И ребёнок перестал бояться больниц и врачей. Процветания вам и успехов.
Produkty
Nisan 2020 •
5
Всегда все свежее и по хорошим ценам
Детская площадка
Nisan 2020 •
1
Одно только название детская площадка. Качели сломаны, одна горка.
Favorit-4
Nisan 2020 •
5
Хороший магазин рядом с домом есть все самое необходимое.