Халва Экспресс
Eylül 2024 •
2
Доставка вручена, но общение с курьером это просто кошмар! Вы вообще проверяете адекватность людей, прежде чем брать их для работы с людьми? Мне попалась наглая, хамоватая тетка. Дословно из нашего диалога - За 10-15 минут до приезда она предупредить не может, потому что вдруг в аварию попадет и вообще то она уведомила, что приедет в течении часа и в следующий раз позвонит мне чтобы сообщить, что только она приехала. Так что ждите! Она приехала, подождала 5 минут, звонит мне и говорит, что вообще то она уже 8 минут стоит и ждет, а никто так и не вышел. И если я не поспешу - буду искать свой заказ в другом месте, ведь у них регламент и дольше 15 они не ждут и уезжают. Ок, регламент, тайминг и тд , но можешь повежливее? Когда я ответила, что с 6 этажа в БЦ спустится занимает время и она меня не предупредила заранее, как я попросила - курьер просто бросила трубку. И вообще в разговоре была груба и перебивала. Я считаю такое поведение не допустимо. Берете всех подряд, а страдает рейтинг компании.
Spa-salon Ego-spa
Ağustos 2024 •
2
Я выбрала программу Атлантида, но к сожалению мне не удалось полностью воспользоваться всем заявленным в программе. Не работал хамам (заменили джакузи на улице), не был сделан пенный массаж головы, не было тропических сладостей (они заявлены в программе), а только орехи и чай. Массаж лица был просто ужасен, будто тесто раскатывали (на лице так нельзя!). Во время массажа тела движения моего специалиста Татьяны были резкие и местами болезненные (я говорила когда надо помягче, но мне Татьяна ответила, что надо лимфу разогнать), я не смогла расслабится. Был ли массаж раковинами? Я не поняла. Все три часа она меня поторапливала и как то суетилась. Когда я только вышла из душа и даже не успела полотенце взять, она зашла в комнату и говорит готова ли я идти дальше (я же голая и мокрая, не видно?) В конце процедуры был экспресс массаж головы (и то, потому что я спросила), ведь мне сказали, что уже ждет другой клиент и ей надо бежать. Постоянно спрашивала распарилась ли я, чувствую ли я легкость в теле, нравится ли мне запах средств и тд. Короче пришла за расслаблением, но ушла с разочарованием. Мицелярной воды в раздевалке нет. Комната отдыха после всех процедур напомнила номер отеля с диванами и столом, вообще не уютно было и я ушла оттуда через 5 мин. И кстати еще минус: с подарочным сертификатом, даже при условии доплаты нельзя воспользоваться акцией «счастливые часы пн-чт 10-16 чс» чтобы получить скидку в 10%. Что странно, ведь сертификат это не скидка салона, а деньги клиента. В общем обслуживание не понравилось, мастер не понравился, массаж плохо. Атмосфера общая на 3/5. Обратную связь я сказала лично администраторам, за что они любезно предоставили мне скидку. За это спасибо!
Vseinstrumenti.ru
Ağustos 2023 •
5
Думали это большой магазин, приезжали посмотреть холодильник для а/м и стулья. Оказалось это огромный склад и пункт выдачи заказов. Сотрудники доброжелательные, прямо на месте оформили заказ с нужным нам товаром, и пока в зоне ожидания мы играли в настольный хоккей, мин через 15-20 вынесли нам заказ. Посмотрели, понравилось, оплатили и забрали. Отличная клиентоориентированность. Чистый, ухоженный магазин-склад. Есть туалетные комнаты. Комфортная зона ожидания. Надеюсь качество купленного нами товаров тоже будет на высоком уровне 😃
Beach
Ağustos 2023 •
1
Отвратительное место! Грязь, мусор, пивные животы, драки и гопники-обдолбыши. Кабинки туалетные насколько грязные, что люди ходят в лес или прямо в воду. Вода ужасно грязная и воночая. Везде таблички «купание запрещено», но люди все равно в воде по самые уши.
Melange Art
Aralık 2022 •
2
Если для вас важна обратная связь, то сообщаю, что к косметологу Поповой Анне Викторовне мой визит был первый и последний. Косметолог не представилась (фио я узнала после на ресепшене). Ожидания не оправдались, консультация абстрактная, со средствами которыми пользовались во время процедуры меня не ознакомили (марка, назначение, эффект). Демакияж был мицелярной водой или мирамистином?! Серьезно? Я пришла, чтобы сделать очищение, а мне настойчиво предлагали какое то средство (салициловая кислота?) за 3700 и через 30 минут сказали это все. И только после процедуры Анна сказала, что умываться можно не раньше, чем через 8 часов иначе эффекта не увижу. Так же есть сомнения по поводу стерильности (в перчатках трогала мое лицо, затем свой телефон(!), затем ручку и листок бумаги, затем снова мое лицо). При выходе из кабинета я дала понять Анне, что услуга мне не понравилась и я ожидала эффект здесь и сейчас, а не после нескольких недель. Разочарована. А ещё странно, что Меланж не оформляет согласие/договор на проведение косметологических услуг клиенту. Это тоже большой минус.
Velich Country Club
Ekim 2022 •
3
Из плюсов отмечу: Презентабельный въезд на территорию, доброжелательная служба охраны на кпп, приветливые работники ресепшн. Понравился просторный номер, удобная кровать, санузел с биде и душем. Ковровое покрытие в номере, хорошая мебель, большой телевизор. Территория спа Оазис Тринити очень уютная, располагающая на отдых и расслабление. Брали с подругой на двоих номер за 12100₽ (в стоимость был включён завтрак). Подземный паркинг тоже понравился (чистый, находится на -1 этаже там же где проживали). Из минусов: На территории отеля единственный ресторан гриль-бар. Очень скудное и дорогое меню. Ещё и не вкусно (салат из овощей 620, бургер с картофелем 1200, стейк 1100/100гр сырого мяса, полусладких вин нет, бокал сухого 880₽). Салат с листьями, клубникой и авокадо за 800 р был тоже не вкусный (апельсиновая заправка пахнет уксусом и на вкус кислая). Так как это единственный ресторан завтраки тоже там и тоже были не вкусные (заветренный сыр и овощи, из топингов не принесли 3 джема. В номере не хватило чайника с чаем. 1 бутылка воды на двоих в номере. В мини баре кола 0,5-250₽, пиво-500₽. При выселении на ресепшн нас спросили пользовались ли мы минибаром. Сказали нет. При нас тут же стали звонить горничным с запросом проверить номер (а выехали мы на 26 мин позже, могли бы сразу принять пока на парковке грели автомобиль). В спа брали 1 day spa sensation (программа до 6 часов) Понравились флоатинг, пилинг и массаж. Седьмое небо не понравилось (пластиковая форма с ярким светом и звуками как из фильма ужасов), коллагеновые лампы тоже фигня. Джакузи вообще не понравилось (подруга брала возросли, я второй вариант с лосьоном типо императорской). Не понравилось и то, что подруга пропустила отдых на водяных матрасах с подогревом пока администратор с кем то болтала (про подругу забыли). В счёт за услуги нам сказали про маску для лица, которую косметолог якобы сделала не спросив нас. Не делали - ну стали платить. Мой совет - в спа программа не стоит того. Берите точно флоатинг, массаж и пилинг. Сауна с душем тоже классная. Остальное это допы ненужные.
Amber Castle
Mart 2022 •
1
Рассказывать нечего. Хотели посетить музей 25 февраля, но нас не пустили без qr кодов, в то время, как во всей Калининградской области коды отменили с 1 февраля! Даже на входе толком вопрос задать не успели, охрана сразу накинулась со словами наденьте маски и покажите QR код. Прям фас какой то … Обидно, досадно.
Borshch i Salo
Mart 2022 •
5
Очень всё понравилось! И выбор блюд, еда, рекомендации по меню 🤤🤗😃 Обслуживание отличное, очень приветливые и внимательные официанты.
Restaurant Khmel
Mart 2022 •
5
Понравилась выбор блюд, еда, обслуживание, рекомендации по меню и вообще всё! Очень вкусно 😃🤤
Sim City Home
Ağustos 2021 •
1
Хуже сервиса я не встречала! Заказ приняли спустя 20 минут ожидания. Напитки (вино, коньяк) принесли спустя 15 минут и то по нашему напоминанию. Эспрессо просили тоже сразу подать. К вину мы просили лёд, к коньяку-лимон. Официант Наталья принесла вино. Показала-говорит «оригинал» я сейчас при вас открою. На вопрос «когда принесут коньяк?» Наталья побежала куда то, прихватит закрытую бутылку вина. Странно … Несколько гостей заказали шашлык из курицы, а кто то свинину на кости. Какого бы наше недоумение когда нам принесли мясо в ОБЩЕЙ посуде. То есть свинину и курицу все в общаг! Попросили разложить по заказу каждого гостя. Мясо унесли. Принесли его снова спустя 10 минут, оно уже было остывшее. Забрали греть. О, наконец то эспрессо принесли (спустя час от заказа). Про одно из блюд вообще забыли, уже не актуально было - отказалась. Про выпеченный хлеб - так же забыли. Кстати, «выпеченный хлеб» они пекут не сами, его 100% привозят или покупают в магните за углом. Он был жестковат и холодный. Принесли его уже когда у нас были полупустые тарелки. Попросили позвать администратора. Но, нам ответили, что у него сегодня выходной. Выходной? В субботу в 10 вечера? Вы серьезно?! Мы так же высказали недовольство долгой готовкой и подачей, зал же пустой. Нам ответили «у нас люди не вышли после вчерашнего банкета». Но это явно не проблемы гостей. Зал был пустой! Занято было только 3 стола. По залу носятся две официантки, кальянщик и уборщица с тряпкой из угла в угол. Видимо владельцы этого заведения не знают, что такое работать на качество. Не удивительно, что на столах стоят таблички с qr кодом «получи подарок за отзыв». Представители заведения извинились, сказали мы вам скидку хорошую сделаем. Когда узнали, что мы по купонам слились со словами «У вас же и так уже скидка». СимСитиHome крайне НЕ рекомендую. Хуже сервиса мы не встречали!