ManTown
Nisan 2024
5
Отличный магазин, качественные костюмы, прекрасный и отзывчивый продавец, который помог сразу подобрать нужный образ
Laboratoria Gemotest
Eylül 2023
1
Добрый день! Ужасное отношение к клиентам, заранее выбрала в приложении нужный анализ-сдача мазка на флору, в приложении данная услуга предоставлялась по данному адресу. Как итог: прихожу сегодня (23.09.23) в данное отделение, предоставляю номер заказа, а в ответ сотрудница: «Я не буду оказывать Вам данную услугу, ответственность не буду нести! Сходите еще куда-то!». Я была просто в шоке от данной ситуации, так как запись к врачу на 28 число и я просто уже никуда больше не успела бы сходить, а за него тоже оплачено. Причем на сайте услуга в данном отделении ( Тула, Кутузова, 45Б) предоставляется, исключение только-беременность, тогда делает врач-гинеколог, но я не беременна, а это условие знала заранее. Дальше было самое интересное-вопрос возврата. Сотрудница сообщила мне, что за возврат она не отвечает, мол я сама всё должна сделать, а деньги придут неизвестно когда, ссылаясь на Сбербанк. Что делает данный сотрудник в отделение!? Он-лицо компании, при это ответственности не несёт и услугу предоставлять отказывается за мои же деньги!! Альтернативу она мне не предложила, хотя могла бы позвонить в другие отделения города, так как вина не моя, и если заказ падает в отделение и происходит такая ситуация, то должны были, как минимум, позвонить и предупредить, да и деньги бы неплохо было вернуть сразу!