Записывала сына подростка. Стрижка, консультация, рекомендации по уходу за волосами, всё получили. Нам понравилось. Студия атмосферная, уютненько
👌
Pyatyorochka
Eylül 2023 •
5
Одна из самых толковых пятерочек. Продавцы и сотрудники магазина всегда помогут. Если цена отличается на ценнике и на кассе, без скандалов проведут по ценнику
Med Prestige
Ağustos 2023 •
1
Годовалую девочку срочно направил педиатр к детскому гинекологу с кровотечением. Звоню на ресепшн, объясняю ситуацию, сколько лет, срочность, необходимость узи итд. Отвечают, без проблем, всё понимаем, приезжайте завтра в 16:40. 2 клиента не подтвердили запись. Я говорю, а если они всё таки предут, нас примут? Тянуть с обследованием нельзя. Ресепшн отвечают, что, конечно примут и просят приехать пораньше.
Едем из другого города. Ребенок очень тяжело переносит дорогу. Её рвёт в машине. В медцентре я отмываю ребенка в раковине, вытираю бумажными полотенцами ( хорошая уборщица нам дала), переодеваю её и с мокрыми насквозь сандалиями мы идём на ресепшн. Ещё раз объясняю ситуацию. Оформляют нас, дают карту, и направляют ждать вызова на 2 этаж. Время 16:15.
Далее картина: 2 часа голодный ребёнок ( нельзя поить и кормить, потому что в обратной дороге будет опять рвать), в мокрой холодной обуви ( не могу снять, так как на полу кафель холодный), вынужден играть всё это время в ожидании на 2 кв м.
Ни выйти на улицу, погулять, ни как то отойти от кабинета нельзя, должны же вызвать.
Проходит девушка с ресепшен. Я спрашиваю, точно ли нас сегодня примут, зачем нас просили приехать в это время, если нам ждать по итогу до конца приёма по записи ( а это 20:00!!!!!!!) . Девушка ещё раз у меня уточняет ситуацию, что мы без записи, что нам срочно итд и заходит в кабинет врача. Выходит и раздраженно от меня отмахивается, бросая фразу, ждите, вас вызовут.
Просидев ещё какое-то время, я понимаю, что до 20:00 ждать нереально и стучусь в кабинет врачу. Она (Ирина Леонидовна) меня внимательно выслушивает и сразу же просит пациентку уступить нам место.
Далее выясняется, что ОНА НЕ ДЕЛАЕТ УЗИ ГОДОВАЛЫМ ДЕТЯМ И НАС НЕТ ВООБЩЕ НИ В КАКИХ СПИСКАХ НА ПРИЁМ!!!!!!!! РАБОТНИКИ РЕСЕПШН, ВНИМАНИЕ ВОПРОС: ТАК ПОЧЕМУ ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО УЗИ ДЕЛАЮТ И НАС ВЫЗОВУТ, ЕСЛИ ВРАЧ ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ?!
Хочу добавить про врача: замечательный специалист и человек, внимателтный, толковый, провела осмотр, дала консультацию итд.
НО КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИЯ? КАК ВООБЩЕ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ?
НАПОМНЮ: СРОЧНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ К ДЕТСКОМУ ГИНЕКОЛОГУ ОТ ПЕДИАТРА. КРОВОТЕЧЕНИЕ У РЕБЕНКА.
После приёма я хотела найти администрацию центра, чтобы оставить жалобу на работников ресепшн, выяснить вообще ситуацию. Но мне сказали, что администрация на месте до 16. Очень жаль. При случае свяжусь. Такого отношения ещё и в платной клинике быть не должно!!!!!
Tselitel
Ağustos 2023 •
5
Всё нравится
Akva-Lux
Ağustos 2023 •
1
Раньше претензий не было. Операторы вежливые, клиентоориентированны, доставщики тоже очень приятные люди.
Обычно, если доставка отменяется по какой-то причине, оператор всегда позвонит, извиниться, предупредит.
Звоню за несколько дней и заказываю воду на понедельник. В назначенный день звонит оператор, извиняется и говорит, что воду привезут во вторник. Весь вторник тишина. И в среду тоже. Звоню вечером среды оператору уже в 18:39, она мне сходу отвечает, что мол уточню, в чем дело и перезвоню. Проходит 40 минут.... Я перезваниваю, ведь конец рабочего дня уже. Больше трубку никто не взял.
Потом мне всё таки удалось связаться с оператором, на что мне ответили, так вашей воды в наличии нет, вот и не везём.
Вот так разрушилось моё восхищение этой компанией. Раньше всем рекомендовала их услуги, сейчас же устрою антирекламу.
Очень неприятно.
Целитель
Ağustos 2023 •
2
Устраивало всё, кроме того, что почти нереально дозвонится иногда бывает. Можете сутки провисать на телефоне, но Вас будут постоянно скидывать, а потом линия будет занята. Если такое случается, когда запись нужна срочно, лучше сразу обращаться в другой центр. На моей практике уже раза 4 отказалась от услуг этого центра в пользу другого по причине невозможности дозвониться
Ozon
Ağustos 2023 •
3
Очень неудобно пробираться в здание и по нему маневрировать, особенно, если вы с ребёнком. Здание в полу развалено или полу восстановлено, как со стаканом история
Sakura v2:0
Ağustos 2023 •
5
Уютно, вкусно, нам понравилось
Улыбка
Ağustos 2023 •
4
Были у окулиста. Она нам очень понравилась. И как специалист и как человек.
Снимаю звезду за то,что очень неудобно с грудным ребёнком на руках подниматься по узкой крутой лесенке на 2 этаж к врачу. Опасно
Petr Petrovich
Ağustos 2023 •
5
Ну очень вкусно, уютно и комфортно! Официант не был навязчив и по меню отлично сориентировал. Нам очень там нравится