Покупала до этого много мебели в Диван.ру, всё было хорошо, но в этот раз одно разочарование. Купила 7 позиций мебели, в т.ч. кровать, у двух деталей которой не было ни одного просверленного отверстия. Сборщик соответственно её собрать не смог, составил рекламацию, по рекламации никто не звонил 3 дня, позвонила сама, оператор сказала перезвонит в субботу, потому что в пятницу она не работает (что тоже звучит прекрасно для крупной компании), Суббота, почти 16:50, никто не звонит. Звоню сама и мне другая оператор говорит, что две небольшие доски будут изготавливаться ещё неделю. Т.е. мне нужно 2 недели ждать пока изготовят бракованные детали. С руководителем не соединяют, «Она не общается с клиентами», круто!!!
Сервис, превосходящий ожидания…. Очень хочется пообщаться с руководством на эту тему, вот пишу отзыв, возможно хоть его прочитают.
Апдейт. Позвонила сегодня в контактный центр, оказалось, что даже через 2 недели не приедут бракованные детали.
Что касается комментария представителей под моим отзывом - вы мне прекрасно ответили на обращение на указанную почту « Только возврат изделия. К сожалению раньше отгрузить не сможем». Отличная работа с обращениями!
Biocontrol
Kasım 2023 •
5
Отличная клиника, внимательные и грамотные врачи, вежливые администраторы. Прекрасное отделение диагностики и его руководитель Кривова Юлия Викторовна.
Chaika
Şubat 2023 •
5
Быстрая запись к нужному специалисту через чат и дежурного врача. В клинике всё сделано для того, чтобы чувствовать себя комфортно. Всё очень удобно и доя людей.
Polyclinic № 1 of the Russian Academy of Sciences
Şubat 2023 •
5
Проходила курс реабилитации после перелома лодыжки. Исключительно положительные впечатления и от реабилитолога и от скорости восстановления после рекомендаций. Спасибо!
Soda
Şubat 2023 •
5
Прекрасный новый салон, стильный интерьер, дружественная атмосфера, замечательная администратор и просто лучший стилист Светлана!✨ Ушла с идеальной стрижкой и прекрасным настроением. Спасибо!🙌
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344049
Eylül 2022 •
5
Хорошее отделение, всегда чисто. Сотрудники приветливые, очень быстро работают, если видят что собралась очередь, подключаются к выдаче все. Удобно расположен, можно найти место для парковки неподалёку.
Here sushi
Eylül 2022 •
5
Классное место, очень приятный дизайн помещения, вкуснейшие роллы/суши/поке/боулы. Всё на отлично. Можно заказать любые позиции из меню на вынос, достаточно быстро готовят, 15-20 минут примерно нужно будет подождать. Есть доставка по ЖК и в ближайшие дома.
Astin
Eylül 2022 •
5
Отличная клиника. Хорошие администраторы, при записи предупреждают что можно делать перед приёмом, а что нет, что в некоторых других клиниках не происходит. Были с собакой на приёме у гастроэнтеролога-дерматолога Подобед Екатерины Владимировны, очень хороший врач, всё чётко объяснила, сделала тут же УЗИ, дала рекомендации по коррекции рациона и сопутствующим моментам.
CDEK
Eylül 2022 •
5
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливые сотрудники, крайне редко бывает очередь и то максимум один человек. Есть место для парковки, если вы на машине, недалеко остановка автобуса, если без)
Portal
Eylül 2022 •
5
Исключительно удобная тема. За максимум 11 минут идеально чистая и сухая машина снаружи. Есть на выезде место, где можно пропылесосить салон и протереть машину, если выбрали первые 2 варианта мойки без сушки.