5 августа в районе 18;00 зашла взять кофе с подругой. При входе стояла девушка, которая видя как мы заходим театрально закинула голову, мол показывая «опять, я ведь устала?!» Я заметила это и не придала значения, просто невоспитанная особа, подумала я. Далее, когда мы заходили, я сказала подруге, что мол выпила сегодня литра 2 кофе, на что девочка бариста за моей спиной, бросила фраза «и че, тебе не хватило?». Я этой фразы не услышала, но подруга услышала и специально не стала говорить мне на месте, чтобы я не начала ругаться с сотрудником.
Ребята, вы серьезно? Зачем вы работаете в сфере обслуживания, если не любите людей? Если не рады Гостям? Зачем вообще брать смены, если чувствуешь себя измотанным? Куда смотрит руководство? Кофе, кстати, не вкусный🤷🏽♀️
Раковая на Маяковке
Temmuz 2022 •
1
Была 16.07 в районе 3 часов дня. Зал, пустой. Пасту готовили около 25 минут. Пасту. 25 мин. Пустой зал. С их граммовками Я не знаю, что там можно готовить 25 минут 🤷🏽♀️😂 Кофе вынесли только когда я доела ДЕСЕРТ, хотя просила кофе вместе с пастой. Но и даже после того, как я напомнила о нем, вынесли другой напиток, пришлось ещё раз напомнить, что именно я заказала. И кофе отвратный, зерна сгоревшие. Сделала 1 глоток, расплатилась и ушла.
Сервис мягко говоря не премиум (а именно так себя позиционирует заведение)
Туалеты грязные. Меню потрёпанное. Персонал не обученный. Всей гурьбой собрались у барной стойки , вокруг менеджера (мужчина в очках) и хохотали на весь зал. Менеджер 100% не знает, что такое тейбл визит. Только когда я начинала вертеть головой на 360 градусов и махать руками, меня замечали. Десерт украшают топингом, но не думаю, что карамель на мороженом должна выглядеть так, как будто на него испражнилась собака))) по фото все понятно))) Впечатление 1/10
Dorsummed
Mayıs 2022 •
1
Пыталась записаться к врачу через мессенджер, сначала все было ок, в итоге, когда дошло до записи, мои сообщения читала и не отвечали на протяжении 5 дней🤷🏽♀️ Странные ребята. На звонки тоже не отвечают
Ugolyok
Ocak 2022 •
1
Заказ у меня приняли через 5-7 минут после того как я села и то, лишь тогда , когда я сама поспросила принять заказ. Заказала воду, кофе и лосося на углях. Попросила воду и кофе вынести сразу. По итогу, вынесли кофе, через 10 минут воду.. кофе был ужасно горький, я его не допила, официантов это не смутило. Чек бека не было, ни по кофе, ни по лососю. Лосось отвратительный. Впервые вижу настолько крошечную порцию. Соус, который к нему подают - соевый 🤦🏽♀️ Если бы я хотела поесть рыбу с соевым соусом- я бы заказала суши)) Почему его готовили около 40 минут с такой граммовкой - неизвестно. Полной посадки нет, но официанты носятся рандомно по залу. Менеджера вообще не видно. Грязная посуда будет стоять у вас на столе, пока не попросите убрать. Для такого отвратного сервиса цены явно завышены. В том же самом SHE за те же деньги, сервис в разы лучше
Mi Li
Aralık 2021 •
1
Была 2.12 . Долго несли заказ, принесли только когда я напомнила. Торопилась на выступление, не могла долго ждать, но когда принесли еду, я попробовала БУКВАЛЬНО 2 раза и сразу попросила рассчитаться, так как все что было у меня в тарелке это не корюшка в остром соусе, а кости залитые соусом терияки🤦🏽♀️. Официантку Елену (если не ошибаюсь) не смутило, что я с брезгливым видом отодвинула от себя тарелку, чек бека не было. В зале было 3 стола , менеджер тоже не торопилась помогать офику, она просто наряжала елочку, что такое тейбл визит , явно неизвестно))) Ни о каком сервисе речи идти не может. Зато цены как в хорошем ресторане. Подача на высоких тарелках, что тоже крайне не удобно. Просто отвратительное место.
B&w
Eylül 2021 •
5
Прекрасные мастера, всегла все приветливы и дружелюбны😌
Baton
Mayıs 2021 •
1
Текилу несут 1 шот 15-20 минут. Официантам вообще плевать, что гости сидели за столом, никто подходить не торопится.