Rumochnaya Ilyicha
Eylül 2023 •
1
за стойкой работала хамка, она же уборщица зала. Сначала протирала стол, делала вид, что не замечала. Ни здрасьте, ни извините. Потом сдавала сдачу мелочью 300 рублей по 2 рубля. Короче гомосоветикус в реальности!
Ankar
Haziran 2023 •
2
электрик на Берзарина нормальный. Только менеджеры не согласовывают цену, а ставят уже перед фактом. Сначала говорили, что диагностика по электрике якобы бесплатна, только на ремонт счёт выставят. Потом сказали электрик 2 дня не отходил от машины, выявлял утечку, платите 15 т.р. действительно выявил, и может правда не отходил 2 дня. Но как я проверю? Ладно, заплатил. Перечень работ мне не написали. До этого я 10 дней до них дозванивался, чтобы понять, когда займутся машиной. Менеджеры хамят. И не выполняют свои обещания. На словах говорят одно, на деле другое. 3 раза записывался на диагностику. И все 3 раза после записи звоню, они как будто первый раз слышат о записи. Сказал менеджеру Никите, проверьте ходовую сразу. Звоню, Никита не в эту сейчас смену, отвечает через 5 дней менеджер/мастер Сергей, про ходовую ничего не знаю. Говорю им: посмотрите по вашей базе, Никита не записал? Ответ: "Не могу. У меня сейчас люди?". А я не человек? На ум этому Сергею не приходит сказать, извините, я вам перезвоню через (столько-то минут!). Ведёт себя так, как будто он мой начальник, или я его миллионный должник. Полный колхоз среди менеджеров и неуважение к клиентам.