abone

abonelik

24,4bin

görüntüleme

PiterSmoke

Aralık 2024 •

Отличный магазин, все супер, всегда хожу в него с офиса.

Degtyarnye bani

Ekim 2024 •

Пришли с друзьями после работы в баню, хорошо посидели, взяли программы парения. Программа парения закончилась поздно, а баня закрывается в 22:00, немного не успели собраться - виноваты. Собирая в гардеробе вещи, ровно в 22:00 во всем комплексе отключили свет (как сообщили парни из сервиса - это автоматическая система, привет эффективным менеджерам). Особенно сушить голову и собирать сумку было удовольствие в кромешной темноте. Но это мелочи, женщина с рецепшена, всем видом решила показать, как ей не нравится, что после 22:00 кто-то собирается и она еще не может уйти с работы. Зашла в мужской класс (!) и начала кричать «Молодые люди, вообще-то баня уже закрыта!!» (Как будто мы сидим за столиком и никуда не собираемся уходить, а не пытаемся собраться в темноте). Наконец, собравшись и выйдя с комплекса, понял что в темноте куда-то посеял номерок, на что администратор спросила «ну и что, я должна пойти его искать ?» - я вроде и не просил, ну да ладно. Найдя номерок у себя в сумке, каюсь, иду рассчитываться, на что администратор решила опять проявить инициативу и сообщить «молодой человек, вас вообще-то вся смена из 6 человек ждет, можно как-то побыстрее». Оплатив посещение и услуги, парни опять попытались сгладить ситуацию (они кстати у вас капитальные красавчики, как и пармейстеры), но настроение уже было испорчено администратором. Если вы подумали, что мы задержались на час и действия администратора оправданы, то судя по оплате, весь описанный акт занял не более 15 минут, можете проверить по кассовым чекам. Считаю поведение администратора максимально не тактичным и не допустимым в заявляемом уровне заведения. Нужно допускать, что клиент может задержаться на 5-10 минут и могут возникнуть непредвиденные ситуации, а не хамить ему. Я понимаю, что у всех есть планы и дела после работы, но вы работаете с людьми, и хотите в том числе, за уровень сервиса, получать деньги. В Ваши бани, к сожалению, больше желания идти нет, не смотря на классные программы парения, демократичные цены и свежий ремонт.