Velosalon
Kasım 2024
1
Дочь проколола колесо, я отправил её в этот магазин, зная, что там ремонтируют велосипеды, меняют камеры и т. д. (ранее пользовались их услугами). Камеру дочери продали, но в замене отказали, за что я и выставил свою звезду в другом отзовике. В комментарии к отзыву мне ответил представитель, якобы выразив озабоченность ситуацией. Запросил уточнения. Я ответил. Но потом произошло то, чего я никак не ожидал. Отзыв удалили с формулировкой: "Компания вправе вам отказать на основании принятых у неё правил обслуживания..." НО! У вас на сайте (https://velo-salon.ru/service/ВелоМастерская/) заявлен перечень услуг и цены, сказано: "В каждом магазине сети «Велосалон» присутствует мастерская, где вы можете по доступным ценам провести профессиональное сервисное обслуживание и ремонт велосипеда или самоката. Специалисты нашей мастерской проводят бесплатную диагностику и заранее указывают стоимость обслуживания или ремонта. При наличии необходимых запчастей, мелкий ремонт осуществляется сразу. Мы используем современное оборудование и качественные сертифицированные комплектующие, принимаем велосипеды любых брендов и производителей." Выходит, вы обманываете клиентов! Вместо того чтобы извиниться, вы чистите правдивые, но неугодые отзывы! Продолжайте в том же духе. Будем вас теперь не только стороной обходить, но и при случае отговаривать других от контакта с вашей сетью. Вам альтернатив полно и в городе, и в сети. Уточню специально для вас: Отзывы пишутся для устранения недочётов, корректируются по результатам вашего взаимодействия с клиентами. Стыд и позор, ребята.
Redcom
Haziran 2024
2
Связь неплохая, но ТВ отсталое. Техподдержка ещё может порадовать, но только не абонотдел. Там барышни 1 фразу знают:"Если хотите расторгнуть договор, приходите по адресу..." Но это все мелочи. Вчерашний прохлоп ддоса - это вообще дичайший провал. Так халатно относиться к безопасности надо уметь. Это при том, что по городу уже давно эта волна катится.
RTS-Tender
Şubat 2022
1
Время ожидания при звонке в поддержку ограничено тремя минутами!!! Кто в здравом уме мог такое придумать?
PEC
Aralık 2021
1
Прямой связи с локальными офисами нет. Всё через колл-центр. Обещают передать информацию, но реакции не следует. Экспедитор взял деньги за подъём, обещал прислать чек (это обычная ситуация), но чек так и не прислал. Через несколько дней я узнал, что мы и по счёту оплатили подъём. Колл-центр, как я уже сказал, передаёт и обещает...
Otdeleniye pochtovoy svyazi Khabarovsk 680009
Aralık 2021
1
Как и в остальных отделениях, тут просто ужас! Очереди, грязь, хамство, невозможность без драки пройти по записи, доставку до дома ждешь ещё неделю, хоть и выбрал подходящее время. Я решил минимизировать контакты с почтой.
Ofisnye kresla
Mayıs 2019
5
Дешевле не нашел. Качество как везде.
Altan Shina
Mayıs 2019
1
Много рекламы, мало сервиса. Был их клиентом много раз, но теперь к ним ни ногой. Даже колеса перекинуть нормально не могут. Один мастер хороший - тот, что по ходовке.
Krayevoy dvorets druzhby Rus
Mayıs 2019
3
Большие залы, множество секций, отличный концертный зал, но детям место для переодевания оборудовать никак не могут.