Фитнес центр "Плаза"
Из плюсов зала: хорошие тренажёры, чистый зал
Минусы: отвратительная работа администрации, навязчивые продажи, неорганизованная работа персонала.
Минусы, к сожалению, плюсы перекрывают. Два наиболее неприятных случая дадут полное впечатление о зале.
Первый. Мужчина ремонтирует двери шкафчиков в женской раздевалке. Отказывается выйти, аргументируя фразой: "Я все равно смотреть не буду". Я обратилась к администратору, та подошла, попросила его выйти. Мужчина вместо этого собрал инструменты и подошёл ко мне, начал выговаривать, что такие как я и ломают эти шкафчики. Администратор просто ушла. Мужчина после своей тирады, какие клиенты плохие, тоже вышел. Извинений мне никто не принёс после этого случая. Отдельно поразила реакция администратора.
Второе. Я заболела, позвонила в зал, попросила заморозить абонемент. Мне сказали: "Да, хорошо, принесите справку.". Невролог дала справку на три недели в связи с тем, что лечение исключало физ нагрузки. Прихожу после больничного, пишу заявление, прикладываю справку. Мне сказали, в течении недели админ позвонит. Не позвонили. Через 1,5 недели уточняю, что с заявлением. Ответ: "А вам ещё не звонили? Ну сегодня-завтра свяжемся". Не связались. Через 2 с лишним недели уточняю опять. Мне говорят по орви абонемент не продляем. Отвечаю, что у меня справка от невролога, попросили подойти через час.
Через час сказали, что в продлении мне отказано, но я могу докупить услугу заморозки абонемента. А ещё мне делают скидку на следующий абонемент. Я перебиваю админам, говорю, что небуду продлять, потому что мне не нравится работа администрации, меня полностью проигнорировали продолжили расписывать выгоды от "персональных" предложений зала.
Искренне не рекомендую этот зал.
Miss Anasteisha
Kasım 2022 •
1
Отношение к клиентам не понравилось, я бы не рекомедовала
Помещение абсолютно холодное, в результате пришла на процедуру, а после заболела, очень разочарована
Master-Klass
Nisan 2022 •
5
Была на приеме у Светланы Арнодольвны, очень хороший и вежливый специалист! Относительного недорого и быстро сделали чистку и привели зубы в порядок. Большое спасибо!