Ужасный сервис! Никому не рекомендую!
Самокат Kugoo gt350s сломался механизм складывания (руль не держался в вертикальном положении). Привез им утром 02.07.2024г. На приемке была девочка - помощник, которая по понятным причинам не могла адекватно оценить ни стоимость ремонта, ни сроки. Но да Бог с ним, это пол-беды. Мастер в это время находился на тренировке, а не на рабочем месте (тренировка видимо важней, чем клиенты). Ближе к обеду отзвонилась девочка - приемщик, сказала, что починить не смогут, т.к. нет запчастей, а если заказывать запчасть, то ремонт будет стоить 8 000 рублей (это про адекватность цен). Естественно я отказался. Пытался в течение дня до них дозвониться, чтобы узнать до скольки работают (на сайте нет информации, хотя мастер Иван с пеной у рта доказывал, что на сайте есть). В итоге не дозвонился ни до кого. Приехал сам в начале 8 вечера. Естественно на рабочем месте уже никого не было. Дозвонился до мастера, в грубой форме был отправлен в легкое сексуальное путешествие (мол кто я такой, чтобы указывать и спрашивать у него до скольки у них официальный рабочий день). Кстати на заметку, кто все-таки захочет потрепать себе нервы и обратится к ним - работают с 10 до 19 (но не факт). 03.07. в 10:05 стоял на пороге павильона 202 и как вы думаете что? Правильно, никого не было на рабочем месте. Позвонил "лучшему мастеру", который сказал, что придет где-то к 11. Я естественно попросил его прийти пораньше и он пришел.... в 10:30. Выслушали друг про друга много чего интересного, в частности я, мол какой я вообще клиент, раз звоню ему и мозги делаю. Забрал я свой неотремонтированный самокат и счастливый поехал в другой сервис.
Кстати на заметку: диагностика у них платная - 1500 рублей в случае отказа от ремонта. Т.е. в моем случае, при условии ремонта в 8000 рублей и естественно моего отказа от такого ремонта, я должен был бы заплатить 1500 рублей, просто за то что он (мастер) посмотрел на сломанную деталь и сказал мне, что она сломана. Гениальный способ заработка.
P.S. Отдал в этот же день самокат в более лояльный сервис, где мне все успешно сделали за 3500 рублей и все отлично работает. А самое главное, без головняков и проблем.
Мораль сей басни: НИКОГДА не обращайтесь в павильон 202 за какими-либо услугами, если не хотите проблем с нервной системой.
Progulki na katere
Temmuz 2022 •
5
Всем доброго дня!
Катались с семьей на выходных! Капитан Олег просто огонь-отзывчивый, веселый. Цены приемлемые! Яхта чистая, современная, шустрая! Семья в восторге! Всем настоятельно рекомендую!!!
Arshin
Eylül 2019 •
5
Сотрудничаю с этой компанией как юридическое лицо ооочень давно! За все время ни разу не подводили, все заказы исполнялись вовремя и качественно! В штате работают исключительно профессионалы с высшим профильным образованием, очень отзывчивые и всегда готовые проконсультировать по любому вопросу!
Настоятельно рекомендую данную фирму!!!
Dark Spot
Eylül 2019 •
5
Отличное заведение с очень вкусным кофе и профессиональным баристой Яном и Анжелой! Всем рекомендую!!!