Само отделение неплохое, но помещение с банкоматами перед входом в основной зал... Это кошмар. Особенно в выходные, когда Сбер закрыт. Там часто грязно и воняет так, будто там кто-то сдох. Не люблю туда ходить, но когда вариантов нет и надо срочно положить/снять деньги - приходятся идти и каждый раз надеяться, что там стало чище и не пахнет падалью. Но увы, ничего не меняется. Сами банкоматы тупят и очень долго совершают операции.
Kirishiavtoservis
Ağustos 2023 •
1
К бензину и состоянию заправки претензий нет. Всегда с удовольствием по дороге из Москвы посещали данную АЗС. А вот К ПЕРСОНАЛУ претензии ЕСТЬ. Отношение кассиров к клиенту просто ужасное и хамское, клиентоориентированность со знаком минус. Мы элементарно после заправки хотели совершить покупку двух товаров: обычные леденцы. Две кассы работают, вторая занята, первая свободна - кассир стоит рядом и жарит сосиски. Подхожу к первой кассе и вежливо прошу пробить мне товар, так как вторая касса обслуживает другого клиента. На что получаю ответ хамским тоном: "Я вообще-то тоже занята, вы что, не видите?". Хотя можно было нормальным тоном попросить минутку подождать (о слове "пожалуйста" я уже не говорю). Несколько оторопев и вежливо попросив быстро просто пробить две пачки и оплатить картой (отдать свои деньги, оплатить и товар и услугу), получили похожий ответ в том же тоне. На второй кассе, оплачивая наконец товар у другого кассира, сделали замечание, что не нужно хамить. В итоге выслушали тираду, что никто не нам не хамит, что вообще-то жарко (в здании с кондиционером) и что всем тяжело. Мой ответ был, что мы едем из Москвы по этой жаре и приехали к Вам за качественным обслуживанием. Ответ кассира: "нам тоже тяжело, мы работаем тут 12 часов". Совет руководству: ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ, которые приносят вам деньги. Повысьте их квалификацию и объясните, что они должны быть заинтересованы в том, чтобы клиент к ним возвращался. Лично у нас, постоянных посетителей в течение многих лет, остался неприятный осадок после данного прецедента.
Nord-West
Şubat 2023 •
5
Отличный магазин с качественной продукцией и хорошим персоналом! Отдельный привет охраннику Сергею, который не только охраняет, но и расскажет Вам о продукции всё в мельчайших подробностях вплоть до вкусовых качеств товара)
TianDe
Eylül 2022 •
5
Очень люблю этот магазин 💕 впечатляет как сама косметика и ее качество - моя кожа воспринимает только данного проивзодителя, так и отношение сотрудников к клиенту. Всегда можно прийти, выбрать необходимое, попробовать что-то новое, а также выпить чашечку кофе и поболтать:) отдельный привет и благодарность Марии Голиковой, рады с Вами сотрудничать. Дальнейшего процветания Вашему делу. p.s.: новый офис - загляденье!