Mosoblgaz
Kasım 2024 •
4
Подключали газ. Почти весь процесс прошли удаленно. Есть конечно затыки на некоторых стадиях и отсутствие обратной связи, но в целом не все так страшно. В сроки заявленные уложились, на все письма была реакция и это важно! Большая часть негатива конечно от недопонимания процесса и конечных сроков этапов -не очень прозрачен процесс особенно в начале с момента заявки на госуслугах и в конце (пнр) . Отражение стадий в лк тоже пока хромает, но видно что над этим работают. Из пожеланий сделать в лк полноценную линейку процесса с отображением необходимых документов и действий производимых на разных этапах как организации так и заказчика. Возможно систему уведомлений. Хотел бы поблагодарить проектировщиков ( Солодовникова Юлия)- максимально прозрачный этап, обратная связь, четкие сроки выполнения работ, фактически выполненные даже раньше заявленного.