Ужасное обслуживание! нормально разговаривают только девочки на ресепшен. бабищи которые сидят в окнах обслуживания разговаривают грубо! как будто снизошли до вас! толком ничего не обьясняют. из-за них заявление переписывала 4 раза. как всегда в нашей стране хамское обслуживание в государственных учреждениях!!!!!! так и не оформила загранник. ушла потому что устала переписывать заявление!!!