В шаурме испорченное мясо, с душком. Думаю иные комментарии излишни, ел тут от силы 2-3 раза и больше ни ногой.
Van House
Haziran 2023 •
2
Честно ел тут около месяца. Вкусно, сытно. Но антисанитария! Накладывают без перчаток, без сеточек, подносы не моют, а просто протирают. От подносов жутко воняет стухшими продуктами, иногда ещё и прилипает. В итоге так и перестал ходить, подносы просто убили весь аппетит...
Krasnoe&Beloe
Mayıs 2023 •
1
Хороший выбор среди остальных КБ в районе. Но персонал, конечно, иногда выкидывает странные перлы.
То спрашивают паспорт на пиво 0, хотя день назад не спросили у меня же на алкоголь. В итоге просят оплатить за меня другого человека, который выглядит постарше, но моей же картой, что не меняет сути, т.е. полный бред. Отпустил бороду - спрашивать перестали. Наверное, теперь могу и кефир с квасом себе позволить!!!
Сегодня вообще случай убойный был на кассе, не всю продукцию собрал в пакет, приложил карту. В итоге кассирша с силой вырвала у меня пакет и накидала туда неглядя остальные продукты и всучила мне. Сэкономило это времени 5 секунд, пока я отвлёся на оплату, очередь сильно не поредела от этого. Выглядело, как посыл, мол давай побыстрее уже убирайся. Это как вообще, нормально по-вашему? В этом заключается "быстрое обслуживание", о котором пишут другие посетители?
Больше не приду, спасибо!
ROWEN-Regiony Ltd
Eylül 2022 •
5
Сами находимся в г.Москва, но отдел продаж, который с нами работает, находится в Ростове. Представляю отдел снабжения(мто) крупной монтажной организации, занимающейся полной комплектацией муниципальных объектов инженерными сетями, в частности вентиляцией. Опыт плодотворной бесперебойной работы с Ровен'ом 4 года и, надеюсь, что будет больше. Искренне люблю работу с этим производителем и поэтому буду честен.
Что имею сказать из минусов:
- Паспорта по 400 р. для постоянных клиентов это, на мой взгляд, перебор (особенно если это паспорт на привод, который на 2 странички и размером меньше А4).
- Эти же паспорта на уже изготовленную и доставленную продукцию иногда не предоставляют, например на 2 у.е. из всей партии идентичного оборудования, что странно (привет, производство циклонов).
- Жуткие, абсолютно жуткие привода Ровен(альтернатива Сименс и Белимо), которые ломаются на КАЖДОМ объекте от 1 до N штук. Можно спокойно найти привода отечественного производства дешевле и надежнее.
- Странный сервис, который борется со следствием, а не с причиной, порой требуя нереальные вещи, вроде видео работы клапана до которого нужно добираться на кран-балке.
- Сроки на определённую продукцию, вроде установок RW или вентиляторов РОКС, лютые. Порой переходящие все границы, несмотря на адекватную цену.
- Одним учредителям и Господу Богу известный размерный ряд решёток.
Из плюсов:
- Сама по себе продукция имеет отличное качество и весьма весьма приемлемые расценки в сравнении с конкурентами, один из ЛУЧШИХ производителей для согласования ЭКВИВАЛЕНТНОГО оборудования. Сильные позиции: вытяжки, дымоудаление, клапаны озк, решётки.
- Всё, что касается НЕ оборудования, имеет отличную поддержку. То есть поменять партию решёток, шумоглушителей, клапанов из-за допущенной ошибки в расчётах - это не вопрос. Причём не важно кто эту ошибку допустил. В этом плане Ровен очень отзывчивы к постоянным клиентам, несмотря на странные подходы их же сервисного центра.
- Как сказал другой комментатор, сам по себе Ровен - это очень серьёзный завод, постоянно расширяющий границы своих поставок и находящийся, как говорится, на слуху. Очень гостеприимные сотрудники (по крайней мере Ростов+Мск), всегда улыбаются, никогда не грубят, кофе/чай пожалуйста.
- При этом Ровен отличается от многих своих прямых конкурентов гибкостью и мобильностью, это не тот самый советский завод, на который ты звонишь и не дозвонишься до обеда, пишешь и тебе пришлют КП через неделю. Такого ТОЧНО НЕ БУДЕТ здесь!
- Ну и самый ГЛАВНЫЙ ПЛЮС... Девочки-менеджеры иногда спасают мир в прямом смысле этого слова, серьёзно, далеко не во всех фирмах есть такие сотрудники, которые могут прямо сейчас пойти и сделать/решить/договориться. Горшкова Ю.А. - мой личный спаситель человечества, респект и уважуха, как говорится. В этом плане Ровен, хоть и является заводом, постоянно борется с заводским пофигизмом и бюрократией, так сильно присущим другим производителям, и всё это благодаря сотрудникам.