Interriya
Eylül 2023
3
Пожалуй, сразу начну с плюсов и минусов для тех, кому лень читать: + Подробная смета, без изменений в цене + Наличие договора, «белое» оформление + Исправление ошибок исполнителей без пререканий + Рассрочка - Оценка сроков - Учёт пожеланий заказчика - Отношение к имуществу заказчика - Сомнительная компетентность дизайнера - Некомпетентность исполнителя * Предыстория * В августе 2022 года стал искать исполнителей, которые сделают ремонт квартиры, по срокам хотел уложиться до Нового Года для квартиры 56 кв. м. (при условии начала работ с сентября). Для понимания: действительно хороших бригад в Новороссийске не очень много, все они на слуху, но большинство из них были заняты на объектах по крайней мере до начала 2023 года. А время поджимало, т.к. супруга была беременна. По рекламной ссылке я подписался на страницу Интеррии в запрещённой соцсети: стиль оформления, портфолио, видео-обзоры, дизайн-проекты в подарок (но не всем, как оказалось). В общем, понравились мне ребята, созвонились, приехал менеджер Ян. Рассказал про схему работ: на каждый вид работ есть свой узкопрофильный специалист, который делает, что надо, и едет на следующий объект. Работаем быстро, по СНИПам, видеонаблюдение ставим, всё по высшему разряду. Обещал, что успеем до Нового года въехать, на однушки они тратят 1,5 - 2,5 месяца (ну я не рассчитывал на это, конечно, но 3.5-4 месяца казались реальным сроком). * Дизайн-проект * В августе заключили договор на дизайн-проект. Оплатил, отправил дизайнеру свои рендеры, рассказал, что хочется. 1. Просто как пример внимания к деталям: с самого начала я заострил внимание на том, что хочу барную стойку на кухне. В первой редакции получил обычный стол. 2. Не предусмотрели вывод для подключения роутера на входе, от которого разветвляется сеть по квартире. Пришлось на втором этапе штробить стену и колхозить провод до щитка. 3. Модули в кухне прекрасно встали на бумаге, но (уже потом) мебельщик «обрадовал» меня новостью, что нужно +5 см, чтобы дверца холодильника могла открыться. Из-за этого планировку кухни пришлось переделывать на втором этапе ремонта, пересчитывать ширину модулей и пр., учитывая уже разведённую электрику. Дизайнер интерьера такие нюансы знать должен. В целом, мне пришлось принимать слишком, на мой взгляд, активное участие в составлении и ревью дизайн-проекта. * Ремонт * В сентябре был заключён договор, точнее, два — на черновые и предчистовые работы, внёс предоплату. Ещё несколько раз уточнил, успеют ли до Нового года, получил уверения, что успеют. Итоговая стоимость ремонта — около 1 млн с учётом черновых материалов, но без учёта чистовых. Впоследствии цена немного увеличилась, но строго из-за моих хотелок, на каждую из которых были внесены изменения в смету или составлено доп. соглашение. Прям очень понравилось (добавляю звезду за это): 1. Все договоры «белые», сметы прозрачные, на любой чих формируется дополнительное соглашение. 2. Я был освобождён от закупки черновых материалов полностью, чистовые материалы бригадир принимал сам, ребята заносили, обратная связь какая-никакая была. 3. При возникновении претензий переделывали сразу и без лишних слов. 4. На последнем этапе, когда стало понятно, что денег не хватает (ну а кто в бюджет с первого раза уложился?), дали рассрочку на 3 месяца. * Электрика * К электрику вообще вопросов нет, всё сделал быстро, красиво. Тут однозначно +. * Потолки * Парень пришёл и за пару дней всё сделал. Матовый потолок, теневой профиль — смотрим и радуемся. * Пол * Кварцвинил единым контуром, дуб Агат, положил «мастер-универсал» более-менее хорошо, нужно отдать должное. Учтён разброс цвета и швов (свободная палуба). Спустя какое-то время на кухне образовался провал (или горб?) и в одном месте доска вспучилась (см. фото). Но это пока что мелочи, не доставляющие особых неудобств. Про остальное, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Как оказалось, «узкопрофильные специалисты» — это электрик, кондиционерщики (сторонняя бригада) и потолочник. Все остальные работы, в т.ч. сантехнику и покраску стен выполнял один человек, «мастер-универсал». Только на третьем этапе, когда стало понятно, что не успеваем, к нему присоединился второй. * Ванная / сантехника * В чистовой отделке высота унитаза оказалась 52 сантиметра от уровня пола. Стандарт — 42-44. У меня ноги до пола не доставали. Мастер психовал, звонил и говорил мне, что я, цитирую, «просто до**ался». Тем не менее, переделали, причём по сути за мой счёт, используя остаток широкоформатной плитки, который я планировал вернуть в магазин. На этапе укладки плитки «мастер» разбил стеклопакет в панорамном окне на кухне, потому что пилил плитку в направлении этого окна. Диск разлетелся) Заменили, конечно. Но данный факт говорит за соблюдение ТБ более, чем красноречиво. Обещали предоставить планы или хотя бы фото прокладки труб — ничего я не получил. В кладовой висит водонагреватель, от которого разведены трубы на кухню и в ванную, а вот как они расположены — загадка. Сейчас уже, после ремонта, при «посадке» на унитаз (инсталляция) стена трещит от нагрузки. Я, конечно, не специалист, но сдаётся, что так быть не должно. Плитка на стенах в двух цветах, обе — широкоформат, 1200х600 мм. Швы на тёмной плитке ~ 1-1.5 мм, на светлой — 3-5мм. На стыках разница сильно бросается в глаза. Пол в ванной (плитку) после приёмки пришлось мыть растворителем целый день, потому что эпоксидная затирка наносилась по технике «забить шов и растереть». В результате тонким грязным слоем этой затирки оказался покрыт весь пол. Под ванной остались частично не затёртые швы (см. фото). * Штукатурка/шпаклевка стен * Здесь надо отметить, что на этапе черновых работ была изменена концепция — я сначала хотел клеить обои под покраску, но в итоге решил красить стены. Естественно, это уже другой уровень работ, другие цены, но я был готов. Добавили несколько недель к изначальным срокам и пересчитали смету для 2 этапа. Уже на тот момент я понимал, что до Нового года не успеем (хотя бригадир продолжал уверять, что успеем), рассчитывал хотя бы после праздников сразу заехать. Итоговый результат на первый взгляд порадовал, волн/неровностей нет, это важно, учитывая, что стены под покраску. Жаль, мне не пришло в голову проверить отклонение по вертикали. Для комнат не критично, но в коридоре стена оказалась нещадно завалена, в результате чего между шкафом и стеной образовалась щель (см. фото). * Покраска стен (Январь) * Посоветовавшись с бригадиром, купил дорогую краску Dulux Diamond и Dulux Extra matt. Результат работы, мягко говоря, не привёл в восторг — наплывы, пятна, неравномерная фактура (на фото лишь малая часть, для примера). «Мастер» попытался исправить, но со второй попытки тоже не смог. Вызвали с другого объекта маляров, которые занялись перекраской (к тому времени пол был уложен, потолок натянут). Ребята мыли кисти в чистовой акриловой ванне)) Ванну отмыли, оставив по всей поверхности царапины. Чёрный душевой шланг отмыть не вышло. Кварцвиниловую плитку заляпали краской. Краска хорошая, фиг ототрёшь) До сих пор россыпь точек по всей квартире, если присмотреться. В результате получилось даже неплохо, хотя кое-где остались мелкие недочёты вроде покраски плинтуса (см. фото), но я уже был настолько уставшим от этого процесса, что просто махнул рукой, да и время поджимало (супруга уехала в роддом через 2 недели после завершения ремонта) . Тратить время и нервы уже не хотелось, поэтому в начале февраля (спустя 5 месяцев после начала ремонта) мы просто пришли и подписали акт выполнения работ, выдохнули и заехали в квартиру, где живём и сейчас. * Бонус-контент * 1. На этапе демонтажа черновой сантехники (унитаз) и электрики (светильники, выключатели, розетки) всё тот же «мастер» в присутствии бригадира предложил всё это у меня выкупить за 5000, причём цену назвал сам. Этих денег я впоследствии не увидел. 2. При окончательном расчёте мне сделали скидку в 6000 (шесть тысяч) рублей. Решайте сами, нормально или нет. Подведу итог: в целом, получилось даже красиво, если вы не перфекционист. Если на приёмку каждого этапа приводить своего специалиста и постоянно контролировать процесс, то наверное, нормально будет. Но, по сути, это рядовая бюджетная бригада.