ОТП банк
Aralık 2023 •
1
Подали исполнительный лист 18.12.23 Решение суда не выполняют !
Авто с пробегом РОЛЬФ Пулково
Ekim 2023 •
1
Будьте внимательны!!! Купили данный автомобиль в автосалоне РОЛЬФ!! По адресу : Пулковское ш., 43 корп. 1 Пришли в автосалон, менеджер по продажам показал нам полную диагностику авто, нас все устроило, авто находился в друг автосалоне РОЛЬФ на ул. Стартовая до. 4 Пригнали к нам на Пулково и пошли оформлять кредит, с первым взносом оставшиеся сумму в кредит, девушка которая предсовитель банка ингосстрах (Ольга Савельева) навязала нам, платный Кредитный отпуск, мы не согласны были их подписывать в анкете при подаче документов на кредит, она отказывалась отправлять анкету, в итоге сказала подпишите, на следующий день съездите в банк и откажетесь и вам вернут деньги ( все так получилось! но позвонив в банк на следующий день уточнил могли бы мы не подписывать это пункт в банке сказали что это добровольно!!! А Ольга сказала что без этой подписи делать нечего не будет!!! Ну ладно первый час ночи мы подписываем акт приёма передачи и дкп!!! Менеджер выкатил нам авто с территории Рольф, и мы поехали примерно через 2 км высвечивается ошибка по парктроникам!!! Передние стекла плохо подымаються! Сообщили менеджеру, сказал приедете в другой день все решим!!!! Вечером на 4 день эксплуатации авто подьезжаем к магазину стоим 2 мин на холостых и вдруг авто глохнет!!! Пытаемся запустить но нечего не выходит! Топливо показывает на 65 км, думаем глючет датчик уровня топлива, заливаем 10 литров и вот чудо авто запускается, примерно 20 мин езды останавливаемся и авто глохнет примерно топлива на 200км 🤦🏼🤦🏼🤦🏼 заливаем ещё 10 литров и авто запускается! Съездили на заправку заправили полный бак! Забыли сказать навязали замену масла за 8000р, хотя в другом сервисе можно было поменять дешевле, примерно на 5 день записались на замену масла и рассказали о проблемах!! ( нам говорили главное сообщить о проблемах в течении 7 дней после покупки!!) На 6 день проблема повторилась топливо показывало на 570 км, позвонили в Рольф, объяснили что у нас снова заглохла авто, нам говорят вызывайте эвакутор и привозите авто будем разбераться если вина салона то они вернут нам деньги если наша то нет!! Хм так не пойдёт!!! Долгий разговор, и нам Рольф предоставляет эвакутор на тех же условиях если наша вина то мы оплачиваем ( согласились)!!! Передали авто в Рольф на Пулковское шоссе 43 к1 в Сервис, пообещаличто попробуют разобраться как можно быстрее! В итоге в первый день узнаеться что на авто стоит дополнительная нештатная сигнализация ( нам от неё не передали брелок (метка) спросили как так они говорят не знаем ( а кто должен знать?? Как вы принимали авто у предыдущего собственника?) сказали что скорей всего она блокирует и отключает топливный насос и авто глохнет, мы на второй день на телефоне с сервисом говорят что они согласовали вырезку не штатной сигнализации ( думает отлично) вечером звоню в Рольф говорят что нам отказано, сказали попробуют ещё раз согласовать с руководством ( ждём), На 3 день все узнаеться что нам во всем отказано!!!! Что эта сигнализация может глушить бензонасос!!! Рольф за доп оборудование не отвечает это прописано в дкп ( подписывали в час ночи уставшие что то прочитали что то не увидели) как нам сказали, НО НАМ НИКТО НЕ СООБЩИЛ ЧТО НА АВТО УСТАНОВЛЕНА НЕШТАТНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ ПРИ ПЕРЕДАЧИ АВТО НАМ!!!!! Сказали что будут вырезать за нас счёт 5000р, если дело не в сигнализации что авто глохнет то вернут деньги!!! (Оплатили) Сигнализацию убрали 100 км пока проехали без сторой проблемы!!! И сказали что парктроники и стеклоподъёмники ( туго поднимаются) исправлять не будут так ка неисправности появились в ходе эксплуатации ( в течении 10 мин как выйхали с автосалона) Забрали авто через 3 дня как сдали в сервис Рольф!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎