Magnit
Temmuz 2021 •
1
Пришли в данный «замечательный» магазин почти под конец дня, уставшие. Взяли новую вкусную воду, на витрине оставалась последняя бутылка, ценник под напитком имелся, наименования совпадали. Пошли на кассу. Если честно, увидев очередь, желание стоять в ней из-за одной бутылочки воды немного отпало, но всё же остались. И тут началось самое шикарное. Функционировала только одна касса, при этом сотрудников рядом крутилось аж четверо: одна на этой самой кассе, вторая кассирша перед нами в очереди со своими продуктами (бутылкой водки и двумя жестяными банками пива), видать, данная покупка была настолько важной, что ее необходимо было приобрести прямо в рабочее время, ага. Ещё две женщины-кассирши стояли рядом, болтали и хихикали. Нет бы сесть за одну из касс и обслужить образовавшуюся ОГРОМНУЮ очередь, которая тянулась от кассы, расположенной почти у входа в магазин, аж до противоположной стены. Реально целая куча народа. Ладно. Самой первой на кассе обслуживалась в этот момент пожилая женщина, у которой никак не проходил по кассе товар с той ценой, что указана на ценнике. Т.е. по факту цена оказывалась больше. Проблему решали довольно долго, и в итоге кассирша: «ну, в общем, по той цене не пробивается, отнесите обратно товар, давайте без него, раз не хотите за такую цену». И пожилая старушка потащилась самостоятельно относить товар назад. С каждой секундой хотелось развернуться и уйти из этого балагана. Затем обслужили кассиршу с водкой и пивом, параллельно болтая, обсуждая бонусы на карте и отнимая чужое время. И вот, наконец, наступает наша очередь, кассирша пытается пробить воду иииии… «Ну, товар не пробивается, возьмите другой». И всё это с таким лицом, будто я - худший человек на этой планете. Т.е. мы отстояли огромную очередь впустую. Скандалить не было ни времени, ни желания. Однако, это не моя проблема абсолютно, я взяла товар с прилавка, магазин обязан его продать. В общем, обслуживание супер, отношение к клиентам на высшем уровне, продолжайте в том же духе😎✌🏻 Хотя бы иногда по камерам отслеживайте деятельность сотрудников магазина, потому что, как по мне, такое абсолютно не должно быть допустимо.