Апартаменты NinApart
Eylül 2024 •
1
Останавливались в этой квартире на сутки в августе. Придя вечером домой, обнаружили что нет горячей воды, я написала об этом Аксане, (не стала звонить так как было уже поздно), Аксана не прочитала сообщение ни а этот вечер ни утром, и на звонок утром не ответила, перезвонила когда мы уже выехали из квартиры и очень удивилась информации что котёл не работает, но сказала что это не в первый раз. В последствии когда я предложила ей компенсировать наши неудобства, что я считаю вполне логично, потому что услуга полностью оказана не была, и мы не могли воспользоваться элементарными удобствами и не могли принять душ ни утром, ни вечером. Аксана в компенсации отказала, и предложила "незначительную скидку" на следующие проживания, и сказала что вообще-то мы могли сами погуглить и починить котел (!!!). Упоминула так же что им пришлось вызвать мастера и заплатить ему 2.5 тысячи за то что он всего лишь перезагрузил этот котёл (как-будто это нас касается каким-то боком). Видимо все же Аксана по каким то причинам не стала гуглить и чинить котел сама как советовала это нам. Естественно от предложенных "незначительных скидок" я отказалась, потому что не хочу больше сталкиваться с таким сервисом и "гостеприимством".
Sold-Out.ru
Nisan 2023 •
1
Ужасный сервис и очень сомнительное место. Для подтвержления заказа не звонят, приходится звонить самой. О том что оплата только наличными узнаешь уже на месте, заранее не предупреждают. Ну и ставит под большое сомнение надежность фирмы и то что они продают если они даже оплату картами себе позволить не могут