Для выдачи предварительно заказанной дебетовой карты просидел в очереди почти полтора часа. Сотрудник банка затрудняется ответить на вопрос об условиях пользования карты и по несколько минут ищет ответы в компьютере. Без моего разрешения бесцеремонно вырвала паспорт из обложки. После всего этого сфотографировала и сказала, что потребуется ещё не менее 15 минут на оформление, хотя уже давно и паспорт отсканировала и что-то долго в компьютере печатала! А так как этот банк работает только до 17 часов, то приходить надо, видимо в обед, отпросившись с работы на вторую половину дня... Хуже отделения не видел!