Dostavka24
Ekim 2024 •
2
Меня не впечатлила доставка. Для чего указывается этаж, номер квартиры получателя, если «до двери» не доставляют и необходимо спускаться к зданию ? Я будучи беременной должна нести тяжелую для меня коробку сама и докумены подписывать на улице в холод, не успев даже перепроверить все. Отвратительно.
Belgosstrakh
Ocak 2024 •
1
Оформили обязат.страхование ТС в одном из филиалов данной организации Белгосстраха, но при возникновении ДТП (по вине другого участника) мы обратились именно в этот филиал для выплаты возмещения ущерба. После осмотра автомобиля, оценщик сообщил о том, что выплату следует ожидать в течение 20 раб.дней , однако по истечению данного времени выплата всё же не поступила. При нашем повторном обращении в данный филиал - нам сообщили, что дело еще не оформлено, ожидают ответа лизинговой компании (в которой мы приобретали автомобиль и всегда платили в срок). В свою очередь, при нашем обращении в лизинговую компанию, на каком этапе дело (поскольку хотелось бы ремонт произвести в срок, не затягивать тем более в зимний период) выяснилось, что они отправили ответный запрос в данный филиал (т.к. они некорректно оформили запрос, не указав сумму выплаты), в связи с чем ждут исправленный вариант. Также мы выяснили, что данный филиал только спустя 2 недели начал заниматься нашим делом и подавать запросы в соответствующие органы , что уже влечет за собой ненадлежащее исполнение , которое привело к неисполнению в установленный срок. Мы снова обратились в данный филиал, чтобы сообщить о том, что лизинговая компания ждет от них исправленный запрос , однако мы получили ответ - что они делают это не день в день, запрос об исправлении действительно был , вот только рассматривают они его в течении недели. Мне кажется, компетентные работники сами постарались бы в максимально быстрые сроки разобраться и исправить неправильный документ или хотя бы предупредить нас о задержке , а не откладывать в долгий ящик.