Rechflot
Temmuz 2024 •
1
Нужна была экскурсия для организации помощи людям с овз. по телефону и в мессенджерах общались только по поводу оплаты и получении билетов. На экскурсии было людей больше, чем сидячих мест, в итоге пришлось стоять два часа. На вопрос, почему у вас так организована экскурсия, ведь это не просто прогулка или перевозка пассажиров, менеджер ответила, что предупреждала об этих моментах, хотя разговор был только о том, чтобы выставили счёт и потом забрали билеты. Если у вас так заведено, что билетов продаете по вместимости теплохода, а не по посадочным местам, то нужно хотя бы сообщать об этом, тем более организации.