Dqdl
Temmuz 2023 •
1
Я не кому не когда не посоветую данный сервис. Пригнали машину с проблемой АКПП, приехали туда по записи. В назначений день и время. Ждали снятия АКПП, для вердикта. Коробку сняли, вердикта нет, и на этом ремонт был окончен, разбирать полностью коробку у них уже не было времени. Замена сцепления 5 дней! По приезду ценник вырос в 2 раза, старт замены сцепления от 150 тыс. Только за твои же деньги, тебе нужно ходить и смотреть делается хоть что нибудь, или просто вновь все дружно курят. Не заинтересованы в клиенте от слова совсем. На вопросы ответов нет, там все слишком занятые и им не когда. С такими ценниками в данном сервисе должна быть клиентоориентированность явно не такая.
Autorama
Temmuz 2023 •
1
Приехали по записи на сход развал. До этого не было не каких проблем, не на одной машине в семье, все делали без вопросов. Что то не смогли открутить, забирайте свою машину, езжайте в сервис, откручивайте и приезжайте потом. Алле ребята, а вы не сервисный центр? Приснитесь! Сход развал мы вам не сделаем. Ок, выгоняйте машину. А дальше начался концерт, мастер приемщик, это наглый тип, который не умеет работать с людьми, у которого нет уважения, я в первую очередь клиент, который приехал сюда не за бесплатно что либо делать. Молча кидает на стол бумаги, и говорит иди оплачивай? Иди? Вы что там, все в себя поверили? В заказ наряде 1000 рублей, за что? За то, что мы оборудование накинули, ну вы молодцы. Только работы вы не выполнили. Платить за что? За воздух? Забирай свою машину, и больше сюда не приезжай! У нас нет времени, такой ответ был приемщиками, конечно у Вас нет времени, потому что у вас боксы пустые, и все сидят толпой курят, молодцы, сделали все, чтобы клиент больше не когда не вернулся туда. Конечно же я больше сюда не приеду, и не кому не посоветую Вас. Так как у вас работают бестолковые, бестактные сотрудники!
Vash-sto
Temmuz 2023 •
1
Вот и мне пришлось посетить данный сервис, по рекомендации. Проблема с коробкой dq500, имеется пинок с 4 на 3. Со второго разв удалось только записаться на диагностику, ну да ладно. До них мне 250 км в одну сторону. Приезжаю к 10 утра, отдаю машину приемщику, ожидайте говорит, плюс минус час. Ну ок. Ждём. После диагностики, приемщик говорит, ну во первых нужно уровень масла выставить, имеется запотевание на корпусе масляного фильтра, ну а вообще замена мехатрона или сцепления. Начинается снова гадание на кофейной гуще. На вопросы толком ответов не получено, меняем мехатрон, (150 тыс₽)а если пинки останутся, значит меняем сцепление, (150 тыс₽) а если и после этого пинки останутся? Ну значит напишите на завод о некорректной работы коробки передач. Ну супер. Предложить проверить уровень? Это лишнее. Пока не спросила про протокол диагностика, ни кто бы его и не дал. А после того как распечатал, вот ваш талмут! Супер, спасибо. Диагност сам не вышел, чтобы рассказать про работу коробку и поведение ее, и так же пояснив значения в протоколе. И это сервис? Проведеный час времени, оставил только негатив.