Чтобы уточнить вопрос о необходимом перечне документов для пересчёта суммы страховки перенаправили звонок в единый колцентр… где составляли заявку 5 минут… ответить не могут… и сказали ожидать звонка по заявке в течение 1 рабочего дня… клиентоориентированность «на высшем уровне»
Придётся ждать пару дней, а в реальности ответить можно было за 30 секунд…