Хамское отношение, неуважение к людям которые застрахованы , 4 раза к ними ходил по один вопрос и каждый раз другой ответ пришлось договориться с экспертом , Росгосстрах это траты времени и денег не рекомендую от слова вообще особенно офис на проспект победы 72