В субботу хотел попить кофе. Зашел в Акварели в эту точку. Всегда был доволен обслуживанием, но в этот раз остался осадочек.
Заказал бамбл. В меню 189 рублей.
Девушка сделала мне напиток. Не спросила номер телефона для участия в программе. После потребовала оплатить наличкой, типа у нее чековая лента закончилась. Еле нашел ей наличку, хотя не пользуюсь и не имею ее обычно. Но тут с меня потребовали 199 рублей, аргументирую, что цена изменилась. На мое замечание, что это нарушение законодательства, девушка дала мне рубль сдачи и занялась своими делами.
Наверное, мне следовало сразу подключить Роспотребнадзор. Безобразие. Но оценка по делу
Pedant.ru
Ocak 2024 •
1
Вчера потребовался ремонт планшету telcsast. Перестал заряжаться. Начал искать мастерские.
Наткнулся на эту компанию. На их сайте в чате пообщался с мастером. Он подтвердил, что ремонтом занимаются, предложил привезти устройство на бесплатную диагностику. Попутно вытребовал номер телефона, типа без записи не примут. Ну, ок. "Записался"
Сегодня принес устройство в торговый центр Космос (Волгоград). На витрине красовалось "Перерыв до 11-25". На часах было 12-20. Интересно. Но мне повезло. Через минут 5 появился сотрудник. Когда я ему протянул планшет, тот скривился и категорично ответил, что "китайцами не занимаются". Запчастей нет и никогда не было.
Вот скажите, ради чего я ехал???
Renault Arkont
Ekim 2023 •
1
Ранее обращался. Был вполне доволен. Но своим спамом они испортили отношение к себе.
Обратился на ТО. Порекомендовали поменять тормозные колодки. Загнули "не реальную" цену. Отказался, сказал, что поменяю самостоятельно.
Через месяц позвонили с формулировкой, что я обещал подъехать. НЕ ОБЕЩАЛ! Сказал прямо об этом. Спустя еще несколько недель написали в ватсап. Снова ответил, что я ни на что не соглашался и чтобы прекратили спамить. Это не помешало им снова позвонить с тем же.
До этого момента я хорошо относился к компании, но вы настойчиво делаете все, чтобы я больше к вам не обращался. ОК. Вы не единственный сервисный центр
Новый Дом
Eylül 2023 •
1
Отвратительная работа с населением (кировский район). Среди дня дозвониться и узнать почему воды нет или вызвать мастера невозможно. Трубки не берут. А про вечернее время вообще молчу - "гори все синим пламенем"?
Уборка в подьездах практически отсутствует. Моют только первый этаж "для галочки". На этажах мусор будет вечно лежать
Шоколадница
Ağustos 2023 •
2
Так долго меня еще нигде не обслуживали. Пиццу принесли через час. Чай ждали ещё 15 минут (закинуть несколько пакетиков в чайник)
Девушка вежливая, но это не добавило особо позитива
Time to eat!
Temmuz 2023 •
2
10 минут на кассе без очереди и без кассира. Все ради бутылки воды. Сервис на грани фантастики.
Barashek
Haziran 2023 •
1
Сделал заказ через яндекс.
Суп, долма с соусом, хачапури.
Самовольно выкинули из заказа долму. Не позвонили, не согласовали. Зачем мне соус, если нет долмы? Он тоже стоит денег. Принесли с опазданием. Суп вкусный, но обед испорчен.
С таким сервисом я больше не буду являться их клиентом.
Garant Klimat
Haziran 2023 •
3
Очень грустно, когда компания не следит за своим именем.
Покупал в кировском.
Работа с клиентами на Двойку!
Купил сплит-систему. Оформил сразу и оплатил 100%. Обещали поставить во вторник. Понедельник вечер. От компании ни звука. Позвонить или отправить смс?
Позвонил сам. Подтвердили установку во вторник.
Пришли, повесили. Монтаж сложный. Включили. Дует теплый воздух. Мастера не дождались, чтобы подул холодный. Сказали, что нормализуется в течение 20 минут и свалили (именно так). Через 20 минут сплит-система выдала ошибку, холодного воздуха так и не дождался. Позвонил им. Менеджер сказал, что это отсутствие хладагента. В среду обещал исправить. На сайте акция - термокружка в подарок. Спросил на счет оной, ибо никто не дал. Ответили, что должны были сразу подарить, при покупке. Придут заправлять отдадут.
Среда. Вечером звонок. Балон с газом "на объекте". В четверг.
В четверг никто не позвонил.
В пятницу позвонил сам. Сроки отказались говорить, а на мое замечание, сказали, что я еще не долго жду. Нормально? Начал жалеть уже, что подписался на акцию с бесплатной доставкой, ибо тут вообще никаких договоров на установку и обязательств. Советую не наступать на те же грабли, что и я.
В субботу вечером они все таки приехали, заправили. Сплит наконец заработал.
С кружкой обманули. Я ее так и не получил. Ехать к ним и скандалить не хочу. Хотел еще несколько сплит-систем купить, но наверное лучше поищу другую компанию.
Делайте вывод сами.
Shashlychnaya 33
Nisan 2023 •
5
Вкусно. Цены вполне демократичные. Минус - придётся подождать, пока приготовят. Иногда это 20-30 минут
Loft Project Etagi
Nisan 2023 •
3
Я уж не знаю, не в то время пришел или не в тот сезон, но все... не оправдало ожиданий. Читал в отзывах и на разных сайтах, что это в первую очередь пространство с напитками. И даже где-то была информация , что при покупке выход на крышу бесплатно. Приехал туда. Поднялся наверх. Стоит девушка, торгует билетами. Увидел бар сбоку, внутри никого. Хм. Ну может на крыше что-то еще продают. Заплатил за билет, поднялся. Пустая крыша. Никаких точек продажи. Побродил, сделал несколько фотографий. Ушел в недоумении.