Askona
Aralık 2023 •
2
2 звезды чисто за качество и за стойкость доставщика! В остальном отдел не человекоориентирован. Все началось с того что пришли за диваном и кроватью (кровать+матрац). Все выбрали, внесли ЧАСТЬ суммы, доставка и подъемы были в две даты. По первому не было вопросом, грузчики и водитель сработали на отлично. Во вторую дату начались сложности. Мало того что не пришло в обещанную дату (15 декабря). Никто не удосужился перезвонить и сказать об этом. Я позвонила лично 15 числа сама, обещали перезвонить в течении дня - чуда не случилось. 22 числа водитель привез просто выгрузил и такой у меня все, только доставка, ему даже в магазине сказали что только доставка парень сказал что поднимет сам. НО ЭТО БЫЛ РАЗГОВОР ПРО 15 ДЕКАБРЯ!!!!!!!!!! Почему не перезвонили после обещанного не понятно. Почему не уточнили нюансы. Как работает представитель с клиентами?! Так же очень много вопросов по договору. НЕТ НИГДЕ общей суммы за товары, все разными чеками! Есть чек об внесенной сумме которую оставляли, НО НИГДЕ НЕ НАПИСАНО СКОЛЬКО ОСТАЛОСЬ ДОПЛАТИТЬ. Это очень не удобно. Сложно было дописать на моем договоре что остаток составил вот такую сумму? Обслуживанием крайне остались недовольны. Во всем остальном нет вопросов.
Ranovsky Park Manhettan
Şubat 2023 •
3
Отдыхали в этом отеле в период 6 по 15 февраля. Достаточно неплохой. НО как оказалось внешность обманчива. Для начала на сайте написано про бассейн, что у них с ними договор заключон и все в этом роде; по факту на человека вход стоит 900 рублей и он очень холодный для такого периода. Отдыхала с супругом, мы заказывали тоанспорт от отеля к нему притензий вообще нет, нас вретили вовремя, как договоравались, все хорошо. Когда мы подьехали по нужному адресу то очень долго искали где вход. Ребят где вывиска?! Вы находитесь во дворе! Никаких опозновательных знаков нет! Входная группа достаточно спрятана! Вроде кое как нашли вход. Заселились. По номеру все хорошо кроме штор… если вам так нравится делать их разной длинный то хотя бы короткую повесьте в другую сторону, утром солнце слепит прямо в глаза. Шумоизоляция такое ощущение что отсутствует. Под конец отпуска заселились какие-то слоны, они постоянно хлопали входной дверью, вечно лили в душе воду, мы даже слышали чем они ночью занимались! Такое ощущение по звуком что это было прям рядом с нами. Еще на что стоит обратить внимание это уборка. Как оказалась что бы помыли кружки их надо в ванну поставить а не просьо оставить пустыми на столешнице. Если это правило гостиницы то почему не предупреждают сразу?