Мне необходимо было приобрести несколько элементов водосточки этого производителя, так как весной из-за льда сорвало одну из труб. Раньше приобретал их в Петровиче. Сейчас столкнулся с проблемой - в Ленобласти только одно место, где можно их приобрести. Заехал на склад - там необходим онлай-заказ. Дома попытался заполнить предлагаемый заказ - необходима регистрация. Чтобы зарегистрироваться - необходимо получить код на емейл. Может, из-за качества Инета, но код получить не смог (потом оказалось, что он попадал в спам). В результате - убил кучу времени, не смог оформить заказ. Предлагаю:
- или введите предоставление продукции в розницу на складе;
- или пересылайте код для регистрации по СМС;
- или вообще уберите необходимость регистрации для оплаты продукции.
В ином случае вы создаете для клиентов дополнительные ненужные сложности.
Karelia park
Mayıs 2022 •
2
К сожалению, красоты Природы нивелируются отвратительной организацией. Поехав туда по рекомендации хороших знакомых, мы сравнительно быстро нашли указатель с названием и вагончик администрации, рядои несколько домиков для гостей. Пока проблем было две: два указателя, показывавшие в разные стороны, и отсутствие кого либо в вагончике. Потом добавилась третья - по телефонам, указанным в списке на стенке вагончика, никто не отвечал. Связь там отвратная, худо бедно только Мегафон. Удалось дозвониться до последнего номера в списке - водитель, он оказался в отпуске в Крыму (!!!). Он описал, в каком доме в Импилахти живет администратор Надежда. Потревожив жителей нескольких похожих домов, вышли на Надежду. Но, как сообщил один из соседей, она только что уехала на автомашине в дом отдыха. Приехав на место, никого не увидели. Мы сигналили и звали - ноль. Проехали в направлении, на которое указывал другой указатель заехали на рыборазводный заводик. Вернулись и по новой. Короче, в течение нескольких часов четыре раза в поселок и обратно, только в последний раз заметили, что внизу участка, где шла какая то стройка, показалась какая то машина. В ответ на наши претензии Надежда заявила, что они все работают на нескольких работах, и не всегда могут встретить. На вопрос, неужели было трудно оставить на двери вагончика записку с координатами, раз со связью плохо - ничего вразумительного. Несмотря на красоты, мы уехали оттуда на следующий день. Гнилая организация.
Lemana Pro
Aralık 2021 •
5
Здравствуйте! В связи с проведением ряда работ на даче постоянно посещаю строительные магазины. По-моему - Леруа Мерлен - один из лучших, как по набору товаров и услуг, так и по организации работы. Может, только в части электрики выбор приборов недостаточный, и материалы, предлагаемые для сборки кухонь не всегда достаточно качественные.
А в целом очень на уровне.
Social Fund of Russia
Aralık 2021 •
4
Пришлось посетить это учреждение в октябре 2021 в связи со сменой места жительства. Остался доволен как организацией работы, так и отношением сотрудников.
Military-Historical Museum of Artillery, Engineering Troops and Signal Troops
Aralık 2021 •
4
Здравствуйте! Посещали этот музей осенью с семьей дочери. Внуку очень понравилось, да и взрослым было интересно и познавательно. Есть на что посмотреть,
Imperiya Grand
Aralık 2021 •
1
Здравствуйте! 6 октября мы с супругой заключили договор с ООО "Империя Гранд" (далее - ИГ) ДН 238/09/21 на поставку и монтаж межкомнатных 8 дверей для дачи, на приличную сумму. Выбрали ИГ и двери фабрики "BRAVO" в частности потому, что менеджер обещала доставку дверей в течении 2 недель, так как они есть на складе. Но после заключения договора и оплаты сюрпризы косяком: двери поступили только 11 ноября, при этом их проверять мы не могли - только с установщиком. Установщики приехали только 23 ноября. При вскрытии оказалось, что двери бракованные – не проклеены, филенки болтаются. Даже установщики подтвердили, что такие двери быстро провиснуть и их придется снимать и ремонтировать самим. Поэтому составили акт, установщики тут же передали его в отдел качества. Мы отправили письмом претензию. Нам в ИГ сказали, что решение по дверям будет приниматься в течение 10 дней. Но - вторую партию дверей привезли только 20 декабря, установщики приехали 25 декабря. ПРи вскрытии упаковки оказалось - двери еще хуже, болтаются не только филенки, но и сам каркас, пленка местами отстает от каркаса. Снова составили акт, снова написали претензию и потребовали возвратить уплаченные средства. В итоге трех месяцев делового партнерства - сорванные планы, истрепанные нервы, без какого либо положительного результата. Надеюсь, уровень организации работы и ответственности Империи Гранд перед клиентами понятен. Маленький штрих - с какого то момента нам стало очень сложно дозвониться в офис, только с другого телефона. Сложилось мнение, что просто не хотят брать трубку, так как ничего положительного сказать не могут.
Таким образом, от качества ваших услуг мы получили только головную боль. Мы рассчитывали Новый год на даче отметить, и времени было для этого достаточно. Но последовательный обман и задержки со стороны ваших работников полностью сорвали наши планы. Более того, пока нам вообще не сообщили, когда мы получим новые двери и когда нам их установят.
Прошу срочно принять меры по выполнению договора с вашей стороны, в противном случае деловой репутации вашей организации будет причинен серьезный ущерб.
Rossiyskiye Seti Veshchaniya i Opoveshcheniya
Ekim 2021 •
1
Так как из-за ковида ФГУП прекратили прием заявлений лично, отправил им документы на отключение радиоточки еще 5.04. эл почтой. До сих пор ни ответа ни привета. На днях позвонил - у них не зарегистрировано мое заявление, нужно отправлять снова. Вот так и работают, бюрократы несчастные.