beeline
Ekim 2024
1
На днях приобрёл в салоне билайн телефон,на следующий день телефон начал жить своей жизнью то звук вызова отключит на беззвучный,то позвонит сам куда ему захочется,то при разговоре микрофон отключит, то есть я слышу меня нет.Обратился в салон с этой проблемой на третий день.Предложили мне сдать телефон на диогностику с предоставлением подменного телефона.Диагностику сделают мол в течении 20 дней.Подменный телефон не включился,на что мне сказали надо писать заявление на то чтобы им привезли в салон другой подменный телефон.Потом выяснилось что подменный телефон в такой ситуации вообще не должны предоставлять.Позвонил на горячую линию,объяснил всю ситуацию.Там мне вообще предложили купить еще один телефон,а этот сдать на диогностику.После разговора по горячей линии,в салоне билайн мне предложили подать заявку на портал,что мол может вам вернут деньги или заменят телефон.Вообщем они сфоткали телефон со всех ракурсов взяли паспортные данные,номер телефона, и говорят в течении 10минут вам должна придти смс с тем что согласуют или нет.Смс я так и не дождался,а они мне и говорят что вам не соглосовали,а смс я так и не видел.Вообщем я так и ушел с разбитым корытом.