Мастер хороший. Отношение к клиентам сотрудниками отвратительное. До этого дня такого не было. Записался на шиномонтаж за 2 дня. При записи спросил какие данные нужны, марка авто, телефон. Сказали ничего не надо - приезжайте. Приехал заранее - какой-то человек закрывает ворота(не мастер), спрашиваю что случилось, он говорит праздник Пасха, не работаем уже. Говорю, что приехал по записи. Отошёл, спросил кого-то, видимо из руководства, сказали, что сломался компрессор. Сразу! Сломался. Сказал определитесь уже праздник или поломка. Ответили даже не оборачиваясь - компрессор, что не понятного. Хорошо, допустим, но почему не предупредили, ответ поразил - "Так Вы же контакт не оставили!" Говорю, так Вы же сказали что не надо ничего. Молчание. В общем я виноват, что приехал тут такой по записи. Сказал, что был отличный шиномонтаж и мастер хороший, зачем репутацию портить, на что последовало хамство, крик, жестикуляция, что сломан компрессор и никто никому ничего объяснять и делать не собирается.
Разочарован.
Если бы не сам мастер, поставил бы одну звезду. Хороший дядька, полный такой. Но отношение испортило всю картину.
Tehmaster-D
Şubat 2023 •
1
Есть толковые мастера, но очень мало
Отношение к клиенту ужасное
Сплошное хамство
Профессионализмом и не пахнет
Заехали поменять задний барабанный цилиндр
Три раза сказали мастеру Биценко, что помимо цилиндра нужно поменять масло тормозное!
Через полчаса выходит - "Готово!"
На ответ почему так быстро, надо же масло поменять и прокачать, ответ "Вы не говорили!"
Хорошо, четвертый раз сказали. Ушёл. Приходит через 15 минут - "Готово!"
Не стали дальше трепать нервы, уехали с квитанцией в которой 2 пункта: Замена цилиндра и замена масла тормозного. Уплатили 2000р.
Привезли масло своё. Когда посмотрели, сколько его отдали - от литра не хватало 200 грамм.
Соответственно его никто не менял! Просто долили. А денег содрали 1200 по прайсу за ЗАМЕНУ!.
После всего произошедшего решили сами посмотреть - как поменяли цилиндр.
Разобрали колесо, барабан, и слава Богу посмотрели - 1 колодка стояла не в пазу, а болталась. Пришлось самим перебирать и ставить правильно!
Ужасный сервис!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!
Fit Service
Aralık 2021 •
1
Ну давайте по честному - у каждого сервиса есть репутация, которую он добивается качеством произведенных работ. Как мы все знаем, она может быть как положительной, так и отрицательной.
Так вот в моем случае, отзыв о работе данного сервиса будет отрицательным.
Обращался в данный сервис, очень разочарован, т.к. думал хороший сетевой сервис появился в городе, наверное качество работ решает, ан нет🤷♂
Приехал на диагностику с проблемой гула в передней подвеске. Спустя целый час, мастер выдвинул результат на листке, где насчитали под полтинник запчастей и работу, а причину так и не обнаружили.
Благо диагностика подвески была бесплатная.
Спустя пару дней заехал в клубный сервис - нашли причину за 15 минут, поменяли ступичный подшипник за 30 минут. Всё, гула больше нет. Вот это и есть профессионализм.
В добавок, была проведена диагностика подвески, после чего я сравнил результат с листом результата диагностики подвески с ФитСервиса, где помечены проблемы с автомобилем. Так вот из 5-ти проблем подтвердилось две, одну из которой я сам исправил за 2 минуты, заменив лампочку.
Так что решать вам, я туда больше не ногой.
Шиномонтаж
Kasım 2021 •
5
Вчера посетил данное место.
Отличный шиномонтаж.
Очередей нет.
Персонал очень позитивный и грамотный в плане своей работы. В общем знают своё дело на все 5.
Оборудование достойное-современное, не древнее, как в некоторых шиномонтажах.
Делают всё аккуратно.
Очень рекомендую.
Master protektor
Kasım 2018 •
5
Отличный шиномонтаж. Сегодня там "переобулся". Ребята работают быстро и грамотно. Не пожалел. Цены адекватные.