Semitsvetik
Mayıs 2024 •
3
К цветам претензий нет, но вот к обслуживанию… зашла сегодня выбрать цветок, понравившийся находился в кассете для рассады. Мы выбрали тот, что был по середине (всего было 3 ячейки, в середине хороший цветок, а с каждого края еще по цветку). Продавец сразу же всем своим видом показала, что отрезать ячейку она не собирается, выражала свое недовольство и не понимала, почему мы не хотим взять крайние еле живые и обломанные образцы . В общем, впечатление о заведении было испорчено, приходить к вам еще раз желание отпало, хоть выбор очень разнообразный и неплохой
Podvorye
Temmuz 2023 •
1
Итак, начну свой рассказ про сие заведение. Довелось отмечать там знаменательное для нас мероприятие. Сказать, что впечатление было испорчено - ничего не сказать. Параллельно с нами праздновали еще несколько компаний. На наш зал был выделен 1 официант, которая очень плохо справлялась со своими обязанностями (опустим даже элементарный этикет и взаимодействие с посетителями). Что у нее ни спроси, у них ничего нет. А именно 10 раз просили лед, в итоге пришлось идти самим на кухню, чтобы нам все-таки его дали. Также было с горячим, вынесли, но не всем, в итоге человек вместо того, чтобы отдыхать, бегал сам и все контролировал. С алкоголем та же история. В конце концов было принято решение самим выставлять алкоголь на стол. Но это еще цветочки. После 30 минут банкета нам сказали , что 4 ящика шампанского у нас закончились, хотя пили его буквально на двух столах. И какого же наше удивление, когда мы нашли два своих ящика у персонала на кухне в холодильнике! В общем, обслуживать столики приходилось нам самим, чтобы не сидеть в объедках и мусоре. И еще один минус - духота в зале. Да, стоит один маленький кондиционер, и если всем залом сидеть и ничего не делать, то может и пойдет. Но мы туда пришли не с этой целью. При бронировании мероприятия все-таки должны об этом говорить и предупреждать. Еда, в целом, была неплохая, ничего плохого сказать не могу, пробовала не все, но баклажановые рулетики и цезарь были на 4+. В общем, обучайте персонал и нанимайте на летний сезон больше работников, чтобы таких конфузов не происходило, хочется отдыхать, а не работать за них.