Нет информации о ценах, называют от балды, мой отправитель указал меньшую стоимость доставки, мне сотрудник назвал бОльшую стоимость, попросила объяснить чем вызвано увеличение стоимости - ничего вразумительного не ответил. Ознакомиться с тарифами невозможно , что включено в мою стоимость доставки я не поняла, такое чувство, что цену взята с потолка. Сотрудник на вид школьник, а хамит совсем не как школьник. Внутри помещения грязно, не видела нич подобного ни в одном пункте доставки. В дальнейшем постараюсь избегать СДЭКа и именно этого пункта.
Московский кредитный банк
Eylül 2023 •
3
Ужасное качество обслуживания: очереди, не хватает свободных мест, чтобы присесть в ожидании своей очереди, постоянно что-то не работает: терминал, банкомат. Сотрудники у входа не дают самостоятельно воспользоваться терминалом, каждого пришедшего спрашивают о цели посещения - помогают. Я помощи не просила, я знала, что мне нужно и какой талон взять, но до терминала с талонами я допущена не была, считаю, что это трата моего времени. Сотрудники у входа пытаются помочь клиентам, ждущим своей очереди, консультируют их для самостоятельного решения вопросов с помощью приложения, но никому они не помогли: или приложение так работает или сотрудники не владеют информацией. Люди уходят из очереди не дожидаясь оказания услуг. Сотрудники банка видимо обманывают систему: вызывают клиента, а потом просят его подождать, т.к. не закончено обслуживание предыдущего клиента. В прошлый свой визит хотела оформить новую карту, т.к. у предыдущей закончилися срок действия. По техническим причинам сотрудник банка не смог ее оформить, но пообещал сделать это позже и позвонить, звонка не дождалась, пришла в отделение. Была бы карта - не нужно было бы идти в отделение и создавать очередь.
Ecp Logistic
Ocak 2023 •
2
Пользуюсь услугами компании очень давно, была удовлетворена в качеством оказываемых услуг, в последнее время - ужасное. Пункт выдачи у м. Домодедовская переезжал три раза, расписание работы у них постоянно меняется, на входе у пункта выдачи расписание не указано, никаких опознавательных знаков, что здесь пункт выдачи, на двери нет. Оплату принимают только наличными, иногда отсутствует сдача, нет сдачи - проблемы клиента. Хорошо если сдача до 50 руб, можно подарить сотруднику (с удовольствием принимают такие подарки), а если сумма больше - ищите без сдачи или приходите в следующий раз. Можно прийти за получением посылки дверь будет закрыта, при этом непонятно, работают они или не работают, т.к. расписание работы на двери отсутствуют. Выдавали неоднократно не тот заказ, надо быть очень внимательным при получении. С таким низким уровнем сервиса в Москве не сталкивалась давно.
Аэрофлот
Aralık 2022 •
5
Знающий свою работу персонал, вежливые, приятные в общении сотрудники. Рейс немного задержался из-за погодных условий, но в это время было много отмененных и задержанных рейсов. В салоне чисто. Аэрофлот не разочаровывает.
Belarus
Haziran 2022 •
5
Отель понравился. Чистые номера, удобное расположение, можно пешком вернуться вечером из центра города. Завтраки приличные. Персонал приветливый. Бассейном не пользовались.
Luchesa
Haziran 2022 •
4
Останавливались на две ночи, завтраки не брали. Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют каждый. Расположение удобное для путешествий на автомобиле. Рядом с отелем есть бесплатная городская парковка и платная. На платной парковке охранников не видели, вход на парковку был свободный, ворота открыты. Персонал отеля приветливый. Оптимальное соотношение цена/качество.
Mossovet State Academic Theatre
Şubat 2022 •
4
Несколько лет назад репертуар театра был более привлекательным. Персонал вежливый. Ограниченный выбор кофе в буфете, такая же ситуация наблюдалась и лет 6 назад, изменений в лучшую сторону не произошло. Этот театр был одним из самых любимых, но сейчас посещать его желания не возникает
K. Tsiolkovskiy State Museum of the History of Cosmonautics
Şubat 2022 •
4
Интересный музей, но сложно попасть на экскурсию. Не было свободных мест. Посещали в выходной день в августе 2021 года.
Place of the M. Yu. Lermontov Duel
Şubat 2022 •
5
Посещали место дуэли с экскурсоводом в рамках экскурсии "Железноводск-Пятигорск". Интересный рассказ, потрясающая природа и погода оставили только положительные эмоции.