При более-менее нормальной ценовой политике организовать оптимальное обслуживание менеджменту длительное время не удается. Очереди местами космические и когда сотрудник магазина продвигает в начало очереди своих приятелей это показатель уровня как магазина в целом, так и его менеджмента, в частности. Кумовство явно не характеристика нормальной предпринимательской деятельности.